1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi khách hàng mua hàng, đăng ký tài khoản, liên hệ tư vấn hoặc gửi bảo hành qua website, cửa hàng, tổng đài, Facebook, Zalo, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin đơn hàng, thanh toán, xuất hóa đơn (tên công ty, mã số thuế nếu có).
  • Thông tin sản phẩm gửi bảo hành, nội dung trao đổi với nhân viên.
  • Thông tin truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, cookie.
  • Tại cửa hàng có camera an ninh và cuộc gọi tổng đài có thể được ghi âm để nâng cao chất lượng phục vụ.
Thông tin khách hàng
Thông tin đơn hàng
Thông tin sản phẩm
Thông tin truy cập
Camera lưu dữ liệu
2

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Tư vấn, xác nhận, giao hàng, thanh toán và xuất hóa đơn.
Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới khi khách hàng đồng ý nhận.
Bảo hành, đổi trả, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
Thống kê, cải thiện website và chất lượng dịch vụ.
Giải quyết khiếu nại, tranh chấp; phòng chống gian lận.
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
3

Sự Đồng Ý Của Khách Hàng

Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi khách hàng đồng ý, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Việc nhận tin khuyến mãi là tùy chọn riêng; khách hàng không đồng ý vẫn mua hàng và được bảo hành bình thường. Khách hàng có thể từ chối nhận tin khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách bấm "Hủy đăng ký" trong email, nhắn "HỦY" qua Zalo, Messenger hoặc liên hệ hotline.

4

Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không mua bán, cho thuê thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được cung cấp trong phạm vi cần thiết cho:

  • Đơn vị vận chuyển, ngân hàng, cổng thanh toán, công ty tài chính trả góp để thực hiện đơn hàng.
  • Hãng sản xuất, nhà phân phối khi gửi bảo hành.
  • Nhà cung cấp phần mềm, dịch vụ lưu trữ mà chúng tôi sử dụng, có cam kết bảo mật.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
5

Bảo Vệ Thông Tin

  • Website sử dụng giao thức bảo mật HTTPS.
  • Chỉ nhân viên có nhiệm vụ mới được truy cập thông tin khách hàng và có trách nhiệm bảo mật.
  • Chúng tôi không lưu thông tin thẻ thanh toán; giao dịch thẻ do ngân hàng và cổng thanh toán xử lý.
  • Khi xảy ra sự cố ảnh hưởng đến thông tin khách hàng, chúng tôi sẽ khẩn trương khắc phục và thông báo cho khách hàng, cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
  • Nguyễn Công PC không bao giờ yêu cầu khách cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc chuyển khoản vào tài khoản cá nhân của nhân viên.
6

Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, đăng nhập và thống kê lượt truy cập. Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số chức năng của website có thể không hoạt động đầy đủ khi tắt.

7

Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa thông tin, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin của mình. Yêu cầu gửi qua kênh liên hệ tại mục 9; chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời hạn pháp luật quy định.

8

Khiếu Nại

Khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích, khách hàng gửi phản ánh kèm thông tin liên quan qua kênh tại mục 9. Chúng tôi tiếp nhận, phản hồi trong 2 ngày làm việc và thông báo kết quả xử lý cho khách hàng.

9

Đơn Vị Thu Thập, Quản Lý Thông Tin Và Liên Hệ

  • Công ty TNHH Máy tính Nguyễn Công · Mã số thuế: 0107568451
  • Trụ sở: 17 Hà Kế Tấn, phường Phương Liệt, TP. Hà Nội.
  • Cơ sở: 10 ngõ 93 Trần Thái Tông, phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội; 249 Lý Thường Kiệt, phường Phú Thọ, TP. Hồ Chí Minh.
  • Hotline: 0971.113.333 – 097.9999.191
  • Email: [email protected]
10

Thay Đổi Chính Sách

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của công ty. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website.

HOTLINE
Kế toán công nợ:
0968929992
Ms Tươi
Kế toán:
0901189999
Ms Lanh
0332101130
Ms Thúy
0981226969
Ms Tuyết
0899999191
Mr Ngọc
0707086666
Mr Tuấn
Khách hàng đại lý - mua, bán buôn
Bảo hành - Hỗ trợ kỹ thuật:
0765666668
377-379 Trương Định, HN
0705666668
52 Trần Phú, Hà Đông, HN
0799999191
247 Lý Thường Kiệt, Q.11, HCM
0866666266
Mr Việt Anh
0812666665
Mr Hoà
0983333388
Mr Tùng
0866666366
Mr Thành
0979999191
Mr Phong
Khách hàng doanh nghiệp
HOTLINE
Tư Vấn - Bán Hàng Online:
Chi nhánh Hà Đông - HN:
0866666366
Mr Thành
0983333388
Mr Tùng
0866666366
Mr Thành
Chi nhánh Quận 11 - HCM:
0869161104
Mr Phát
0988882838
Mr Dũng
0899299991
Mr Đăng Vũ
Chi nhánh Hoàng Mai - HN:
0828333363
Mr Ngọc
0979999191
Mr Phong
0866666166
Mr Trung Anh
Kế toán công nợ:
0968929992
Ms Tươi
Kế toán:
0901189999
Ms Lanh
0332101130
Ms Thúy
Bảo hành - Hỗ trợ kỹ thuật:
0765666668
377-379 Trương Định, HN
0705666668
52 Trần Phú, Hà Đông, HN
0799999191
247 Lý Thường Kiệt, Q.11, HCM
Kinh doanh Laptop:
0866666266
Mr Việt Anh
0812666665
Mr Hoà
HỆ THỐNG SHOWROOM
1. Hoàng Mai - Hà Nội
Số 377 - 379 Trương Định, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
Giờ làm việc: 08:00 - 20:30
2. Hà Đông - Hà Nội
Số 50 Trần Phú, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội
Giờ làm việc: 08:00 - 20:30
3. Quận 11 - Hồ Chí Minh
Số 249 Lý Thường Kiệt, P.15, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh
Giờ làm việc: 08:30 - 18:30