Intel xác nhận lỗi trên dòng CPU Core i thế hệ 13 và 14

Mạnh 30-07-2024, 11:47 am

Intel xác nhận không thu hồi CPU Raptor Lake, cập nhật microcode không khắc phục được các sản phẩm bị ảnh hưởng.

Intel đã trả lời các câu hỏi từ báo chí về các vấn đề bất ổn ảnh hưởng của bộ vi xử lý Core thế hệ thứ 13 và 14. Intel xác nhận vấn đề bất ổn có thể ảnh hưởng không chỉ đến các CPU dòng K mà còn cả các phiên bản non K, sử dụng TDP 65W theo mặc định.

Intel sẽ không thu hồi sản phẩm. Tất cả người dùng bị ảnh hưởng nên coi CPU của họ bị hỏng không thể khắc phục, và ngay cả cập nhật microcode sắp tới cũng sẽ không giải quyết được vấn đề này. Nếu CPU của người dùng không bị ảnh hưởng, vẫn cần cập nhật firmware mới.

Intel vẫn đang tìm hiểu về các vấn đề bị ảnh hưởng, ngay cả các dòng CPU di động cũng có thể nằm trong danh sách bị ảnh hưởng.

Xem thêm: CPU Intel Core Ultra 5 236V Lunar Lake lộ điểm hiệu năng gây bất ngờ

Dưới đây là các câu hỏi và câu trả lời từ The Verge

1. Intel có ước tính được bao nhiêu dòng CPU bị ảnh hưởng không thể khắc phục được không?

Các CPU Intel Core thế hệ thứ 13 và 14 với công suất cơ bản 65W hoặc cao hơn – bao gồm các biến thể K/KF/KS và không phải K 65W – có thể bị ảnh hưởng bởi vấn đề điện áp tăng cao. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là tất cả các bộ vi xử lý được liệt kê đều bị ảnh hưởng bởi vấn đề này.

2. Intel sẽ thu hồi sản phẩm chứ?

Không.

3. Intel sẽ cảnh báo người mua về các dấu hiệu cảnh báo hoặc yêu cầu cập nhật này không? Nếu có, làm thế nào để cảnh báo?

Intel dự kiến phát hành cập nhật microcode cho khách hàng OEM/ODM vào giữa tháng 8 hoặc sớm hơn và sẽ chia sẻ thêm chi tiết về bản vá microcode vào thời điểm đó.

4. Intel có dừng bán và/hoặc thực hiện thu hồi hàng tồn kho trong khi chờ bản cập nhật không?

Không.

5. Bản update sẽ hiệu quả cho các chip đã được sử dụng nhưng chưa có dấu hiệu ảnh hưởng không (ví dụ, sự xuống cấp vô hình)? Những CPU đó có phải đang hoạt động trong thời gian vay mượn không?

Intel tin tưởng rằng bản vá microcode sẽ là giải pháp ngăn ngừa ảnh hưởng hiệu quả cho các bộ vi xử lý đã được sử dụng, mặc dù quá trình điều tra vẫn đang thực hiện để đảm bảo rằng các lỗi trên CPU Core thế hệ thứ 13/14 đều được giải quyết.

Intel đang kiểu tra các tùy chọn để dễ dàng nhận diện các bộ vi xử lý bị ảnh hưởng hoặc có nguy cơ trên hệ thống của người dùng.

6. Intel sẽ làm gì cho người mua thế hệ thứ 13 sau khi nguồn cung cấp hết?

Intel cam kết rằng tất cả khách hàng đã hoặc đang bị ảnh hưởng bởi sự bất ổn trên bộ vi xử lý desktop thế hệ thứ 13/14 đều được hỗ trợ đổi trả. Điều này bao gồm làm việc với các khách hàng bán lẻ và các đại lý của Intel để đảm bảo người dùng cuối được hộ trợ về các vấn đề bất ổn với bộ vi xử lý gen 13/14.

7. Các chip được sản xuất mới sau này sẽ được áp dụng bản vá microcode bắt đầu từ tháng 8 không?

Intel sẽ cập nhật microcode cho các bộ vi xử lý desktop thế hệ thứ 13/14 chưa được xuất xưởng một khi bản vá sản xuất được phát hành cho đối tác OEM/ODM (dự kiến vào giữa tháng 8 hoặc sớm hơn). Đối với các bộ vi xử lý desktop thế hệ thứ 13/14 đã được sử dụng, người dùng sẽ cần áp dụng bản vá thông qua cập nhật BIOS khi có sẵn.

8. Khách hàng có thể làm gì để làm giảm hoặc không bị ảnh hưởng trước khi có bản cập nhật microcode không?

Intel khuyến nghị người dùng nên để cài đặt mặc định trên bộ vi xử lý desktop, cùng với việc đảm bảo BIOS luôn được cập nhật. Khi bản vá microcode được phát hành cho các đối tác của Intel, chúng tôi khuyên người dùng kiểm tra các bản cập nhật BIOS liên quan.

9. Intel có chia sẻ các ngày sản xuất và serial cho các sản phẩm bị oxy hóa để các doanh nghiệp quan trọng có thể tách ra và thay thế chọn lọc không?

Intel sẽ tiếp tục làm việc với khách hàng về các báo cáo liên quan đến vấn đề Oxy hóa và đảm bảo rằng họ được hỗ trợ đổi trả.

10. Tại sao Intel tin rằng vấn đề bất ổn không ảnh hưởng đến chip laptop di động?

Intel đang tiếp tục điều tra để đảm bảo rằng các vấn đề bất ổn được báo cáo trên bộ vi xử lý Core thế hệ thứ 13/14 của Intel được giải quyết đúng cách.

Điều này bao gồm phân tích liên tục để chặn việc bộ vi xử lý di động thế hệ thứ 13/14 tiếp xúc với cùng vấn đề bất ổn như bộ vi xử lý desktop thế hệ thứ 13/14.

Xem thêm: Đã tìm ra nguyên nhân vì sao CPU Intel thế hệ 13 và 14 thiếu ổn định khi chơi game

Nguồn: The Verge

PC RTX 4070 - Hiệu năng đồ họa mạnh mẽ, lựa chọn tối ưu cho dân thiết kế và game thủ

30-10-2025, 3:23 pm

VGA RTX 4070 là dòng GPU thuộc kiến trúc Ada Lovelace của NVIDIA, mang lại hiệu năng mạnh mẽ trong tầm giá trung cao. Sản phẩm tối ưu cho các tác vụ đồ họa như dựng hình 3D, chỉnh sửa video 4K và chơi game AAA ở mức thiết lập cao. PC RTX 4070 tại Nguyễn Công PC được thiết kế tối ưu hiệu năng, tản nhiệt và độ ổn định cho cả làm việc lẫn giải trí.

Nguyễn Công PC đồng hành cùng Chào Tân Sinh viên 2025 – Đại học Dược Hà Nội

30-10-2025, 9:33 am

Sự kiện được mong chờ nhất của sinh viên Dược Hà Nội, “Chào Tân Sinh viên 2025”, đã diễn ra thành công rực rỡ vào ngày 26/10/2025 tại Sân trường Đại học Dược Hà Nội. Đây là một ngày hội rực rỡ sắc màu, nơi các Tân Sinh viên được hòa mình vào không khí sôi động, nhiệt huyết và tràn đầy năng lượng của tuổi trẻ.

Khám phá VGA Laptop: Nâng tầm hiệu năng, biến mọi tác vụ trở nên mượt mà

29-10-2025, 5:17 pm

VGA laptop là bộ phận quan trọng quyết định khả năng xử lý đồ họa và hiệu suất tổng thể của máy tính xách tay. Hiểu rõ về VGA giúp người dùng lựa chọn dòng card phù hợp cho nhu cầu học tập, làm việc hay chơi game. Bài viết dưới đây của Nguyễn Công PC sẽ giúp bạn nắm rõ khái niệm VGA laptop và gợi ý những mẫu VGA hiệu năng cao đáng sở hữu.

Cách ẩn cột trong Excel nhanh chóng và đơn giản cho dân văn phòng

28-10-2025, 12:29 pm

Ẩn cột trong Excel là thao tác cơ bản giúp người dùng quản lý dữ liệu gọn gàng và chuyên nghiệp hơn. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể ẩn hoặc hiện lại các cột mà không làm mất dữ liệu. Bài viết dưới đây của Nguyễn Công PC sẽ hướng dẫn chi tiết các cách ẩn cột nhanh nhất, phù hợp cho mọi phiên bản Excel.

Windows tắt tính năng xem trước File Explorer đối với các tệp tải về nguy hiểm

27-10-2025, 2:57 pm

Microsoft cho biết kể từ bản cập nhật bảo mật phát hành từ ngày 14/10/2025, File Explorer sẽ tự động vô hiệu hóa chế độ xem trước cho các tệp được đánh dấu “Mark of the Web” – tức là tải từ Internet hoặc qua email. Việc này nhằm khắc phục lỗ hổng có thể bị khai thác để rò rỉ NTLM hash khi người dùng chỉ “xem trước” tệp mà không mở hẳn.

Hàm AVERAGE trong Excel: Cách sử dụng, cú pháp và ví dụ chi tiết

25-10-2025, 6:04 pm

Hàm AVERAGE trong Excel là công cụ giúp tính giá trị trung bình của một nhóm số liệu nhanh chóng và chính xác. Chỉ với vài thao tác đơn giản, người dùng có thể phân tích dữ liệu hiệu quả hơn trong học tập và công việc. Bài viết dưới đây của Nguyễn Công PC sẽ hướng dẫn chi tiết cú pháp, cách dùng và những lưu ý quan trọng khi áp dụng hàm này.

Cách tạo ra bài hát của riêng bạn chỉ từ văn bản bằng Suno AI

25-06-2024, 11:19 am

Trong bài viết này, Nguyễn Công PC sẽ hướng dẫn bạn trở thành một producer bằng cách sử dụng Suno AI. Đây là một trí tuệ nhân tạo giúp chuyển văn bản thành bài hát chỉ trong một nốt nhạc. Bắt đầu nào!

Xuất hiện AI dịch được tiếng động vật giúp con người và thú nuôi hiểu được nhau hơn

24-06-2024, 11:34 am

Mới đây đã xuất hiện một trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng dịch được tiếng động vật giúp con người có thể hiểu được, từ đó tăng khả năng kết nối giữa người và thú nuôi.

Hướng dẫn sử dụng Viggle AI để biến ảnh tĩnh thành video trong tích tắc

10-06-2024, 3:31 pm

Trong bài viết này, Nguyễn Công PC sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Viggle AI để "hô biến" ảnh tĩnh thành video chỉ trong nháy mắt.

Intel Lunar Lake sẽ 'vùi dập' tham vọng của ARM với chip x86

07-06-2024, 11:27 am

Sau một thời gian dài chờ đợi, Intel cuối cùng cũng đã chính thức giới thiệu CPU Lunar Lake tại sự kiện Computex 2024 ở Đài Loan. Sản phẩm này được xem như lời đáp trả của Intel đối với kiến trúc ARM, với kỳ vọng sẽ xóa bỏ những định kiến về việc "ngốn năng lượng" liên quan đến kiến trúc x86.

COOLER MASTER X COMPUTEX 2024 – MỘT COOLER MASTER HOÀN TOÀN MỚI MẺ TẠI COMPUTEX 2024

05-06-2024, 5:39 pm

Hãy cùng với Cooler Master tại sự kiện COMPUTEX 2024 với mục đích tìm hiểu thêm về những cải tiến mới nhất về công nghệ.

TOP 5 điều cần lưu ý khi chọn mua CPU

05-06-2024, 11:34 am

Việc lựa chọn bộ vi xử lý phù hợp trong năm 2024 đòi hỏi bạn phải tỉnh táo trước các chiêu trò tiếp thị, sự phức tạp của bảng thông số kỹ thuật và xu hướng ưu tiên một số thương hiệu. Hướng dẫn này sẽ hỗ trợ bạn thực hiện quy trình chọn CPU tốt nhất cho năm 2024 một cách dễ dàng nhất có thể.

Công nghệ

Review

Hướng dẫn

Tuyển dụng

Tin tức khuyến mại

Tin tức build PC

Game

Sự kiện