Intel xác nhận lỗi trên dòng CPU Core i thế hệ 13 và 14

Mạnh 30-07-2024, 11:47 am

Intel xác nhận không thu hồi CPU Raptor Lake, cập nhật microcode không khắc phục được các sản phẩm bị ảnh hưởng.

Intel đã trả lời các câu hỏi từ báo chí về các vấn đề bất ổn ảnh hưởng của bộ vi xử lý Core thế hệ thứ 13 và 14. Intel xác nhận vấn đề bất ổn có thể ảnh hưởng không chỉ đến các CPU dòng K mà còn cả các phiên bản non K, sử dụng TDP 65W theo mặc định.

Intel sẽ không thu hồi sản phẩm. Tất cả người dùng bị ảnh hưởng nên coi CPU của họ bị hỏng không thể khắc phục, và ngay cả cập nhật microcode sắp tới cũng sẽ không giải quyết được vấn đề này. Nếu CPU của người dùng không bị ảnh hưởng, vẫn cần cập nhật firmware mới.

Intel vẫn đang tìm hiểu về các vấn đề bị ảnh hưởng, ngay cả các dòng CPU di động cũng có thể nằm trong danh sách bị ảnh hưởng.

Xem thêm: CPU Intel Core Ultra 5 236V Lunar Lake lộ điểm hiệu năng gây bất ngờ

Dưới đây là các câu hỏi và câu trả lời từ The Verge

1. Intel có ước tính được bao nhiêu dòng CPU bị ảnh hưởng không thể khắc phục được không?

Các CPU Intel Core thế hệ thứ 13 và 14 với công suất cơ bản 65W hoặc cao hơn – bao gồm các biến thể K/KF/KS và không phải K 65W – có thể bị ảnh hưởng bởi vấn đề điện áp tăng cao. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là tất cả các bộ vi xử lý được liệt kê đều bị ảnh hưởng bởi vấn đề này.

2. Intel sẽ thu hồi sản phẩm chứ?

Không.

3. Intel sẽ cảnh báo người mua về các dấu hiệu cảnh báo hoặc yêu cầu cập nhật này không? Nếu có, làm thế nào để cảnh báo?

Intel dự kiến phát hành cập nhật microcode cho khách hàng OEM/ODM vào giữa tháng 8 hoặc sớm hơn và sẽ chia sẻ thêm chi tiết về bản vá microcode vào thời điểm đó.

4. Intel có dừng bán và/hoặc thực hiện thu hồi hàng tồn kho trong khi chờ bản cập nhật không?

Không.

5. Bản update sẽ hiệu quả cho các chip đã được sử dụng nhưng chưa có dấu hiệu ảnh hưởng không (ví dụ, sự xuống cấp vô hình)? Những CPU đó có phải đang hoạt động trong thời gian vay mượn không?

Intel tin tưởng rằng bản vá microcode sẽ là giải pháp ngăn ngừa ảnh hưởng hiệu quả cho các bộ vi xử lý đã được sử dụng, mặc dù quá trình điều tra vẫn đang thực hiện để đảm bảo rằng các lỗi trên CPU Core thế hệ thứ 13/14 đều được giải quyết.

Intel đang kiểu tra các tùy chọn để dễ dàng nhận diện các bộ vi xử lý bị ảnh hưởng hoặc có nguy cơ trên hệ thống của người dùng.

6. Intel sẽ làm gì cho người mua thế hệ thứ 13 sau khi nguồn cung cấp hết?

Intel cam kết rằng tất cả khách hàng đã hoặc đang bị ảnh hưởng bởi sự bất ổn trên bộ vi xử lý desktop thế hệ thứ 13/14 đều được hỗ trợ đổi trả. Điều này bao gồm làm việc với các khách hàng bán lẻ và các đại lý của Intel để đảm bảo người dùng cuối được hộ trợ về các vấn đề bất ổn với bộ vi xử lý gen 13/14.

7. Các chip được sản xuất mới sau này sẽ được áp dụng bản vá microcode bắt đầu từ tháng 8 không?

Intel sẽ cập nhật microcode cho các bộ vi xử lý desktop thế hệ thứ 13/14 chưa được xuất xưởng một khi bản vá sản xuất được phát hành cho đối tác OEM/ODM (dự kiến vào giữa tháng 8 hoặc sớm hơn). Đối với các bộ vi xử lý desktop thế hệ thứ 13/14 đã được sử dụng, người dùng sẽ cần áp dụng bản vá thông qua cập nhật BIOS khi có sẵn.

8. Khách hàng có thể làm gì để làm giảm hoặc không bị ảnh hưởng trước khi có bản cập nhật microcode không?

Intel khuyến nghị người dùng nên để cài đặt mặc định trên bộ vi xử lý desktop, cùng với việc đảm bảo BIOS luôn được cập nhật. Khi bản vá microcode được phát hành cho các đối tác của Intel, chúng tôi khuyên người dùng kiểm tra các bản cập nhật BIOS liên quan.

9. Intel có chia sẻ các ngày sản xuất và serial cho các sản phẩm bị oxy hóa để các doanh nghiệp quan trọng có thể tách ra và thay thế chọn lọc không?

Intel sẽ tiếp tục làm việc với khách hàng về các báo cáo liên quan đến vấn đề Oxy hóa và đảm bảo rằng họ được hỗ trợ đổi trả.

10. Tại sao Intel tin rằng vấn đề bất ổn không ảnh hưởng đến chip laptop di động?

Intel đang tiếp tục điều tra để đảm bảo rằng các vấn đề bất ổn được báo cáo trên bộ vi xử lý Core thế hệ thứ 13/14 của Intel được giải quyết đúng cách.

Điều này bao gồm phân tích liên tục để chặn việc bộ vi xử lý di động thế hệ thứ 13/14 tiếp xúc với cùng vấn đề bất ổn như bộ vi xử lý desktop thế hệ thứ 13/14.

Xem thêm: Đã tìm ra nguyên nhân vì sao CPU Intel thế hệ 13 và 14 thiếu ổn định khi chơi game

Nguồn: The Verge

Core Ultra 5 250KF Plus: CPU Arrow Lake Refresh Đầu Tiên Chạm Mốc Dưới 200 USD

04-04-2026, 11:59 am

Sự xuất hiện của dòng CPU Intel Core Ultra "Plus" (Arrow Lake Refresh) đã mang đến một làn gió mới cho thị trường máy tính để bàn. Trong đó, tâm điểm đang đổ dồn vào Core Ultra 5 250KF Plus - mẫu vi xử lý đầu tiên thuộc nền tảng LGA1851 chính thức "phá rào" phân khúc dưới 200 USD. Với mức giá cực kỳ cạnh tranh, đây được xem là quân bài chiến lược của Intel nhằm chiếm lĩnh thị trường PC phổ thông và tầm trung.

Top 6 cửa hàng SSD uy tín Hà Nội – Giá ngon, bảo hành chuẩn, đáng tiền nhất 2026

27-03-2026, 11:33 am

Tìm mua SSD uy tín tại Hà Nội năm 2026 không còn là bài toán khó nếu bạn biết đến 6 hệ thống bán lẻ hàng đầu: CellphoneS, HACOM, An Phát, GearVN, MemoryZone và Nguyễn Công PC. Từ những dòng SSD văn phòng giá rẻ đến các 'quái vật' tốc độ Gen 5, đây là những địa chỉ cam kết hàng chính hãng, bảo hành minh bạch và hỗ trợ lắp đặt chuyên nghiệp nhất hiện nay

Top 6 cửa hàng bán SSD TP.HCM 2026 – Hàng Chính Hãng, Giá Mềm, Build PC Là Phải Biết

26-03-2026, 3:11 pm

Trong kỷ nguyên công nghệ số, việc sở hữu một chiếc ổ cứng SSD không còn là lựa chọn xa xỉ mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc để tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Tuy nhiên, giữa thị trường linh kiện máy tính sôi động tại TP. Hồ Chí Minh, việc tìm được một địa chỉ cung cấp SSD chính hãng, giá tốt cùng chính sách hậu mãi chu đáo không phải là điều dễ dàng.

Top 6 Địa Chỉ Bán RAM Uy Tín Hàng Đầu TP.HCM – Giá Tốt, Chính Hãng, Cực Đáng Mua

26-03-2026, 12:02 pm

Để tối ưu hiệu năng cho Workstation hay PC Gaming tại Sài Gòn, việc chọn đúng đơn vị cung cấp RAM là yếu tố sống còn. Dưới đây là tổng hợp 6 điểm đến tin cậy nhất hiện nay như Nguyễn Công PC, Hoàng Hà PC, MemoryZone... giúp bạn hoàn toàn an tâm về nguồn gốc và dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp. Khám phá ngay danh sách này để sở hữu những kit RAM DDR4, DDR5 đỉnh cao với chi phí hợp lý nhất thị trường.

NVIDIA Ra Mắt DLSS 5: Bước Ngoặt Với Công Nghệ Neural Rendering Thời Gian Thực

26-03-2026, 10:05 am

DLSS 5 không chỉ là con số, nó là trải nghiệm thực tế. Bước sang năm 2026, AI đã thay đổi hoàn toàn cách chúng ta chơi game: Hình ảnh đẹp hơn, FPS cao hơn nhưng phần cứng lại hoạt động nhẹ nhàng hơn. Khám phá ngay sức mạnh của DLSS 5 cùng cấu hình tối ưu nhất tại Nguyễn Công PC.

Đánh giá chi tiết nhất Intel Core Ultra 7 270K Plus

24-03-2026, 10:04 am

Sau những phản hồi trái chiều về thế hệ Arrow Lake đầu tiên, Intel đã nhanh chóng trở lại với bản làm mới mang tên Arrow Lake Refresh. Trong đó, Intel Core Ultra 7 270K Plus đang trở thành tâm điểm chú ý khi sở hữu mức hiệu năng cực kỳ bất ngờ so với giá thành.

Cách tạo ra bài hát của riêng bạn chỉ từ văn bản bằng Suno AI

25-06-2024, 11:19 am

Trong bài viết này, Nguyễn Công PC sẽ hướng dẫn bạn trở thành một producer bằng cách sử dụng Suno AI. Đây là một trí tuệ nhân tạo giúp chuyển văn bản thành bài hát chỉ trong một nốt nhạc. Bắt đầu nào!

Xuất hiện AI dịch được tiếng động vật giúp con người và thú nuôi hiểu được nhau hơn

24-06-2024, 11:34 am

Mới đây đã xuất hiện một trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng dịch được tiếng động vật giúp con người có thể hiểu được, từ đó tăng khả năng kết nối giữa người và thú nuôi.

Hướng dẫn sử dụng Viggle AI để biến ảnh tĩnh thành video trong tích tắc

10-06-2024, 3:31 pm

Trong bài viết này, Nguyễn Công PC sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Viggle AI để "hô biến" ảnh tĩnh thành video chỉ trong nháy mắt.

Intel Lunar Lake sẽ 'vùi dập' tham vọng của ARM với chip x86

07-06-2024, 11:27 am

Sau một thời gian dài chờ đợi, Intel cuối cùng cũng đã chính thức giới thiệu CPU Lunar Lake tại sự kiện Computex 2024 ở Đài Loan. Sản phẩm này được xem như lời đáp trả của Intel đối với kiến trúc ARM, với kỳ vọng sẽ xóa bỏ những định kiến về việc "ngốn năng lượng" liên quan đến kiến trúc x86.

COOLER MASTER X COMPUTEX 2024 – MỘT COOLER MASTER HOÀN TOÀN MỚI MẺ TẠI COMPUTEX 2024

05-06-2024, 5:39 pm

Hãy cùng với Cooler Master tại sự kiện COMPUTEX 2024 với mục đích tìm hiểu thêm về những cải tiến mới nhất về công nghệ.

TOP 5 điều cần lưu ý khi chọn mua CPU

05-06-2024, 11:34 am

Việc lựa chọn bộ vi xử lý phù hợp trong năm 2024 đòi hỏi bạn phải tỉnh táo trước các chiêu trò tiếp thị, sự phức tạp của bảng thông số kỹ thuật và xu hướng ưu tiên một số thương hiệu. Hướng dẫn này sẽ hỗ trợ bạn thực hiện quy trình chọn CPU tốt nhất cho năm 2024 một cách dễ dàng nhất có thể.