Chính Dell và Asus đều lên tiếng về lỗi trên PC sau khi người dùng cập nhật lên Windows 11 24H2

Quân 01-12-2024, 11:24 am

Không chỉ có người dùng cuối mà giờ đây, các hãng công nghệ lớn như Asus và Dell cũng đã phải lên tiếng về những lỗi khó chịu sau khi PC cập nhật lên Windows 11 24H2.

Dell lên tiếng về lỗi tắt máy trên Windows 11 24H2

Windows 11 24H2 đang gặp phải rất nhiều sự cố kể từ khi được phát hành, trong đó có vấn đề tương thích nghiêm trọng với máy tính của Dell và Asus, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Dell cho biết phiên bản này khiến tính năng tắt máy hoạt động không đúng cách, dẫn đến việc máy tính không thể tắt hoàn toàn hoặc chuyển sang chế độ ngủ như bình thường.

Sự cố này ban đầu được phát hiện bởi người dùng và sau đó được Dell xác nhận trong một thông báo bổ sung. Theo đó, chế độ ngủ đông và tắt máy gặp lỗi chỉ khi máy tính cài đặt ứng dụng Dell Encryption và được nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Thật đáng tiếc, Microsoft hiện vẫn chưa triển khai bất kỳ biện pháp bảo vệ nào để ngăn chặn việc nâng cấp, dẫn đến các thiết bị vẫn nhận được Windows 11 24H2 dù phần mềm không tương thích. Tuy nhiên, Dell đã nhanh chóng phản ứng bằng cách phát hành phiên bản mới của Dell Encryption được thiết kế để khắc phục sự cố và sẽ tự động tải về cũng như cài đặt trên các thiết bị bị ảnh hưởng của hãng.

Theo tài liệu hỗ trợ từ Dell, khi Dell Encryption v11.10 được cài đặt trên hệ thống chạy Windows 11 24H2 thì chức năng Hibernate sẽ không thể đưa máy vào chế độ ngủ đông và lệnh tắt máy cũng không hoạt động đúng cách. Dell lưu ý rằng các phiên bản Dell Encryption v11.9 trở về trước không tương thích với bản cập nhật 24H2 và không nên cài đặt trên các thiết bị đã nâng cấp.

Dolby Digital cũng gặp rắc rối với Windows 11 24H2

Bên cạnh đó, Windows 11 24H2 cũng đã thay đổi cách hệ điều hành xử lý Dolby Audio, và đã gây ảnh hưởng đến nhiều người dùng. Cụ thể, bản cập nhật này loại bỏ bộ giải mã âm thanh Dolby mặc định, khiến một số thiết bị không thể phát âm thanh nếu chưa được chuẩn bị sẵn sàng, đặc biệt nếu như người dùng cài đặt mới lại hệ điều hành.

Microsoft xác nhận rằng từ phiên bản Windows 11 24H2 trở đi, bộ giải mã Dolby Audio sẽ không còn được tích hợp sẵn trong hệ điều hành nữa. Asus cũng đã ghi nhận vấn đề này và cam kết duy trì “chất lượng âm thanh vượt trội” bất chấp thay đổi này.

Asus khuyến nghị người dùng nên tự cài đặt các bộ giải mã Dolby Digital (hay còn gọi là Dolby AC-3) và Dolby Digital Plus (E-AC-3) nếu trình điều khiển âm thanh bị thiếu sau khi nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Xem thêm:

Microsoft khuyên người dùng nên cập nhật lên Windows 11 để tăng hiệu suất cho PC

Microsoft giúp người dùng nâng cấp lên Windows 11 24H2 một cách dễ dàng hơn

Khám phá laptop Lenovo Yoga - Sức mạnh vượt trội, vươn tới mọi giới hạn

03-09-2025, 3:16 pm

Laptop Lenovo Yoga là dòng máy tính cao cấp nổi bật với thiết kế gập xoay 360 độ, mang lại trải nghiệm sử dụng linh hoạt từ công việc đến giải trí. Máy được trang bị cấu hình mạnh mẽ, màn hình cảm ứng sắc nét và thời lượng pin ấn tượng. Tại Nguyễn Công PC, khách hàng dễ dàng chọn lựa đa dạng phiên bản Lenovo Yoga với mức giá ưu đãi cùng chế độ bảo hành uy tín.

Tìm hiểu thêm thông tin về Laptop Lenovo IdeaPad Slim 5 với thiết kế mỏng nhẹ, hiệu năng tối ưu

03-09-2025, 10:58 am

Lenovo IdeaPad Slim 5 là dòng laptop nổi bật với thiết kế mỏng nhẹ, hiện đại và dễ dàng di chuyển. Máy được trang bị bộ vi xử lý mạnh mẽ cùng màn hình sắc nét, mang lại trải nghiệm mượt mà cho học tập, làm việc và giải trí. Tại Nguyễn Công PC, khách hàng có thể sở hữu sản phẩm chính hãng với mức giá cạnh tranh và nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Khám phá máy tính cá nhân Dell Inspiron: Nhẹ, đẹp và đầy sức mạnh

31-08-2025, 6:11 pm

Dòng laptop Dell Inspiron nổi bật với thiết kế hiện đại, cấu hình đa dạng phù hợp cho cả học tập lẫn làm việc. Sản phẩm mang đến sự bền bỉ, hiệu năng ổn định cùng mức giá cạnh tranh. Nguyễn Công PC cung cấp nhiều mẫu Inspiron chính hãng, chế độ bảo hành uy tín và hỗ trợ khách hàng tận tâm.

Tìm hiểu dòng laptop làm việc chất lượng Lenovo Thinkpad hiệu năng vượt trội cho người dùng

31-08-2025, 3:24 pm

Laptop ThinkPad nổi tiếng với thiết kế bền bỉ, hiệu năng mạnh mẽ và khả năng vận hành ổn định cho công việc lẫn học tập. Tại Nguyễn Công PC, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn đa dạng các mẫu ThinkPad chính hãng với mức giá cạnh tranh. Đây là giải pháp tối ưu cho những ai cần một chiếc laptop chuyên nghiệp, đáng tin cậy và bền lâu.

Khám Phá FaceSwap - Công Cụ Hoán Đổi Khuôn Mặt Bằng AI Hot Nhất Hiện Nay

22-08-2025, 12:03 pm

FaceSwap là phần mềm mã nguồn mở nổi bật trong lĩnh vực deepfake, cho phép người dùng hoán đổi khuôn mặt với độ chân thực cao. Nguyễn Công PC gợi ý 6 cấu hình tối ưu giúp bạn khai thác tối đa hiệu suất FaceSwap.

Giới Thiệu Phần Mềm Stable Diffusion - Ưu Điểm, Hạn Chế, Tính Năng Và Gợi Ý Cấu Hình Phù Hợp

18-08-2025, 6:17 pm

Stable Diffusion là phần mềm AI giúp biến văn bản thành hình ảnh sáng tạo chỉ trong vài giây. Để trải nghiệm mượt mà, người dùng cần PC có cấu hình mạnh, đặc biệt ở GPU và RAM. Nguyễn Công PC giới thiệu 6 lựa chọn cấu hình tối ưu cho nhiều nhu cầu khác nhau.

Inno3D xác nhận dòng card đồ họa RTX 50 sẽ ra mắt tại CES 2025

30-11-2024, 2:53 pm

Trong một buổi phát trực tiếp đặc biệt do Pichau tổ chức, khán giả đã được thưởng thức một phiên thảo luận kéo dài 11 giờ với sự góp mặt của nhiều khách mời. Trong số đó, đại diện của Inno3D Brazil đã vô tình tiết lộ thông tin liên quan đến tin đồn về dòng RTX 50.

NVIDIA chuẩn bị ra mắt CPU có GPU tích hợp mạnh ngang RTX 4070 dành cho laptop

17-11-2024, 10:48 am

Gần đây, đã có nhiều báo cáo cho rằng NVIDIA đang chuẩn bị cho ra mắt một mẫu CPU mới có tích hợp nhân đồ họa với hiệu năng có thể sánh ngang với GPU RTX 4070 dành cho laptop.

Cách phát hiện và phòng tránh các file EXE nguy hiểm, độc hại

16-11-2024, 5:28 pm

Tội phạm mạng thường dùng các file EXE nguy hiểm để phân tán phần mềm độc hại bao gồm malware, ransomware hoặc spyware. Vì thế, việc nhận diện và tránh xa các file có khả năng gây hại là rất quan trọng để bảo vệ thiết bị khỏi nguy cơ lây nhiễm. Nếu bạn nghi ngờ rằng một file không an toàn, có nhiều cách để kiểm tra trước khi sử dụng.

Micron trình làng ổ SSD 60TB Gen 5 đầu tiên trên thế giới

Công nghệ

Review

Hướng dẫn

Tuyển dụng

Tin tức khuyến mại

Tin tức build PC

Game

Sự kiện