Chính Dell và Asus đều lên tiếng về lỗi trên PC sau khi người dùng cập nhật lên Windows 11 24H2

Quân 01-12-2024, 11:24 am

Không chỉ có người dùng cuối mà giờ đây, các hãng công nghệ lớn như Asus và Dell cũng đã phải lên tiếng về những lỗi khó chịu sau khi PC cập nhật lên Windows 11 24H2.

Dell lên tiếng về lỗi tắt máy trên Windows 11 24H2

Windows 11 24H2 đang gặp phải rất nhiều sự cố kể từ khi được phát hành, trong đó có vấn đề tương thích nghiêm trọng với máy tính của Dell và Asus, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Dell cho biết phiên bản này khiến tính năng tắt máy hoạt động không đúng cách, dẫn đến việc máy tính không thể tắt hoàn toàn hoặc chuyển sang chế độ ngủ như bình thường.

Sự cố này ban đầu được phát hiện bởi người dùng và sau đó được Dell xác nhận trong một thông báo bổ sung. Theo đó, chế độ ngủ đông và tắt máy gặp lỗi chỉ khi máy tính cài đặt ứng dụng Dell Encryption và được nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Thật đáng tiếc, Microsoft hiện vẫn chưa triển khai bất kỳ biện pháp bảo vệ nào để ngăn chặn việc nâng cấp, dẫn đến các thiết bị vẫn nhận được Windows 11 24H2 dù phần mềm không tương thích. Tuy nhiên, Dell đã nhanh chóng phản ứng bằng cách phát hành phiên bản mới của Dell Encryption được thiết kế để khắc phục sự cố và sẽ tự động tải về cũng như cài đặt trên các thiết bị bị ảnh hưởng của hãng.

Theo tài liệu hỗ trợ từ Dell, khi Dell Encryption v11.10 được cài đặt trên hệ thống chạy Windows 11 24H2 thì chức năng Hibernate sẽ không thể đưa máy vào chế độ ngủ đông và lệnh tắt máy cũng không hoạt động đúng cách. Dell lưu ý rằng các phiên bản Dell Encryption v11.9 trở về trước không tương thích với bản cập nhật 24H2 và không nên cài đặt trên các thiết bị đã nâng cấp.

Dolby Digital cũng gặp rắc rối với Windows 11 24H2

Bên cạnh đó, Windows 11 24H2 cũng đã thay đổi cách hệ điều hành xử lý Dolby Audio, và đã gây ảnh hưởng đến nhiều người dùng. Cụ thể, bản cập nhật này loại bỏ bộ giải mã âm thanh Dolby mặc định, khiến một số thiết bị không thể phát âm thanh nếu chưa được chuẩn bị sẵn sàng, đặc biệt nếu như người dùng cài đặt mới lại hệ điều hành.

Microsoft xác nhận rằng từ phiên bản Windows 11 24H2 trở đi, bộ giải mã Dolby Audio sẽ không còn được tích hợp sẵn trong hệ điều hành nữa. Asus cũng đã ghi nhận vấn đề này và cam kết duy trì “chất lượng âm thanh vượt trội” bất chấp thay đổi này.

Asus khuyến nghị người dùng nên tự cài đặt các bộ giải mã Dolby Digital (hay còn gọi là Dolby AC-3) và Dolby Digital Plus (E-AC-3) nếu trình điều khiển âm thanh bị thiếu sau khi nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Xem thêm:

Microsoft khuyên người dùng nên cập nhật lên Windows 11 để tăng hiệu suất cho PC

Microsoft giúp người dùng nâng cấp lên Windows 11 24H2 một cách dễ dàng hơn

GIGABYTE - MÀN HÌNH CHẤT, BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1

07-11-2025, 2:47 pm

Trải nghiệm màn hình GIGABYTE & AORUS chất lượng đỉnh cao với chính sách bảo hành đẳng cấp 1 ĐỔI 1 trong 12 tháng, tổng bảo hành 3 năm. Mua hàng chính hãng từ 01/11/2025 để nhận ưu đãi giá tốt nhất!

Pin Laptop là gì? Cách kiểm tra và khắc phục tình trạng chai pin laptop chi tiết nhất

06-11-2025, 6:23 pm

Pin laptop là bộ phận cung cấp năng lượng giúp thiết bị hoạt động khi không cắm sạc. Việc kiểm tra định kỳ tình trạng pin giúp người dùng phát hiện sớm dấu hiệu chai pin, tránh gián đoạn công việc. Bài viết hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra pin trên Windows và các giải pháp hiệu quả khi laptop bị chai pin.

PC RTX 4070 - Hiệu năng đồ họa mạnh mẽ, lựa chọn tối ưu cho dân thiết kế và game thủ

30-10-2025, 3:23 pm

VGA RTX 4070 là dòng GPU thuộc kiến trúc Ada Lovelace của NVIDIA, mang lại hiệu năng mạnh mẽ trong tầm giá trung cao. Sản phẩm tối ưu cho các tác vụ đồ họa như dựng hình 3D, chỉnh sửa video 4K và chơi game AAA ở mức thiết lập cao. PC RTX 4070 tại Nguyễn Công PC được thiết kế tối ưu hiệu năng, tản nhiệt và độ ổn định cho cả làm việc lẫn giải trí.

Nguyễn Công PC đồng hành cùng Chào Tân Sinh viên 2025 – Đại học Dược Hà Nội

30-10-2025, 9:33 am

Sự kiện được mong chờ nhất của sinh viên Dược Hà Nội, “Chào Tân Sinh viên 2025”, đã diễn ra thành công rực rỡ vào ngày 26/10/2025 tại Sân trường Đại học Dược Hà Nội. Đây là một ngày hội rực rỡ sắc màu, nơi các Tân Sinh viên được hòa mình vào không khí sôi động, nhiệt huyết và tràn đầy năng lượng của tuổi trẻ.

Khám phá VGA Laptop: Nâng tầm hiệu năng, biến mọi tác vụ trở nên mượt mà

29-10-2025, 5:17 pm

VGA laptop là bộ phận quan trọng quyết định khả năng xử lý đồ họa và hiệu suất tổng thể của máy tính xách tay. Hiểu rõ về VGA giúp người dùng lựa chọn dòng card phù hợp cho nhu cầu học tập, làm việc hay chơi game. Bài viết dưới đây của Nguyễn Công PC sẽ giúp bạn nắm rõ khái niệm VGA laptop và gợi ý những mẫu VGA hiệu năng cao đáng sở hữu.

Cách ẩn cột trong Excel nhanh chóng và đơn giản cho dân văn phòng

28-10-2025, 12:29 pm

Ẩn cột trong Excel là thao tác cơ bản giúp người dùng quản lý dữ liệu gọn gàng và chuyên nghiệp hơn. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể ẩn hoặc hiện lại các cột mà không làm mất dữ liệu. Bài viết dưới đây của Nguyễn Công PC sẽ hướng dẫn chi tiết các cách ẩn cột nhanh nhất, phù hợp cho mọi phiên bản Excel.

Inno3D xác nhận dòng card đồ họa RTX 50 sẽ ra mắt tại CES 2025

30-11-2024, 2:53 pm

Trong một buổi phát trực tiếp đặc biệt do Pichau tổ chức, khán giả đã được thưởng thức một phiên thảo luận kéo dài 11 giờ với sự góp mặt của nhiều khách mời. Trong số đó, đại diện của Inno3D Brazil đã vô tình tiết lộ thông tin liên quan đến tin đồn về dòng RTX 50.

NVIDIA chuẩn bị ra mắt CPU có GPU tích hợp mạnh ngang RTX 4070 dành cho laptop

17-11-2024, 10:48 am

Gần đây, đã có nhiều báo cáo cho rằng NVIDIA đang chuẩn bị cho ra mắt một mẫu CPU mới có tích hợp nhân đồ họa với hiệu năng có thể sánh ngang với GPU RTX 4070 dành cho laptop.

Cách phát hiện và phòng tránh các file EXE nguy hiểm, độc hại

16-11-2024, 5:28 pm

Tội phạm mạng thường dùng các file EXE nguy hiểm để phân tán phần mềm độc hại bao gồm malware, ransomware hoặc spyware. Vì thế, việc nhận diện và tránh xa các file có khả năng gây hại là rất quan trọng để bảo vệ thiết bị khỏi nguy cơ lây nhiễm. Nếu bạn nghi ngờ rằng một file không an toàn, có nhiều cách để kiểm tra trước khi sử dụng.

Micron trình làng ổ SSD 60TB Gen 5 đầu tiên trên thế giới

Công nghệ

Review

Hướng dẫn

Tuyển dụng

Tin tức khuyến mại

Tin tức build PC

Game

Sự kiện