Chính Dell và Asus đều lên tiếng về lỗi trên PC sau khi người dùng cập nhật lên Windows 11 24H2

Quân 01-12-2024, 11:24 am

Không chỉ có người dùng cuối mà giờ đây, các hãng công nghệ lớn như Asus và Dell cũng đã phải lên tiếng về những lỗi khó chịu sau khi PC cập nhật lên Windows 11 24H2.

Dell lên tiếng về lỗi tắt máy trên Windows 11 24H2

Windows 11 24H2 đang gặp phải rất nhiều sự cố kể từ khi được phát hành, trong đó có vấn đề tương thích nghiêm trọng với máy tính của Dell và Asus, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Dell cho biết phiên bản này khiến tính năng tắt máy hoạt động không đúng cách, dẫn đến việc máy tính không thể tắt hoàn toàn hoặc chuyển sang chế độ ngủ như bình thường.

Sự cố này ban đầu được phát hiện bởi người dùng và sau đó được Dell xác nhận trong một thông báo bổ sung. Theo đó, chế độ ngủ đông và tắt máy gặp lỗi chỉ khi máy tính cài đặt ứng dụng Dell Encryption và được nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Thật đáng tiếc, Microsoft hiện vẫn chưa triển khai bất kỳ biện pháp bảo vệ nào để ngăn chặn việc nâng cấp, dẫn đến các thiết bị vẫn nhận được Windows 11 24H2 dù phần mềm không tương thích. Tuy nhiên, Dell đã nhanh chóng phản ứng bằng cách phát hành phiên bản mới của Dell Encryption được thiết kế để khắc phục sự cố và sẽ tự động tải về cũng như cài đặt trên các thiết bị bị ảnh hưởng của hãng.

Theo tài liệu hỗ trợ từ Dell, khi Dell Encryption v11.10 được cài đặt trên hệ thống chạy Windows 11 24H2 thì chức năng Hibernate sẽ không thể đưa máy vào chế độ ngủ đông và lệnh tắt máy cũng không hoạt động đúng cách. Dell lưu ý rằng các phiên bản Dell Encryption v11.9 trở về trước không tương thích với bản cập nhật 24H2 và không nên cài đặt trên các thiết bị đã nâng cấp.

Dolby Digital cũng gặp rắc rối với Windows 11 24H2

Bên cạnh đó, Windows 11 24H2 cũng đã thay đổi cách hệ điều hành xử lý Dolby Audio, và đã gây ảnh hưởng đến nhiều người dùng. Cụ thể, bản cập nhật này loại bỏ bộ giải mã âm thanh Dolby mặc định, khiến một số thiết bị không thể phát âm thanh nếu chưa được chuẩn bị sẵn sàng, đặc biệt nếu như người dùng cài đặt mới lại hệ điều hành.

Microsoft xác nhận rằng từ phiên bản Windows 11 24H2 trở đi, bộ giải mã Dolby Audio sẽ không còn được tích hợp sẵn trong hệ điều hành nữa. Asus cũng đã ghi nhận vấn đề này và cam kết duy trì “chất lượng âm thanh vượt trội” bất chấp thay đổi này.

Asus khuyến nghị người dùng nên tự cài đặt các bộ giải mã Dolby Digital (hay còn gọi là Dolby AC-3) và Dolby Digital Plus (E-AC-3) nếu trình điều khiển âm thanh bị thiếu sau khi nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Xem thêm:

Microsoft khuyên người dùng nên cập nhật lên Windows 11 để tăng hiệu suất cho PC

Microsoft giúp người dùng nâng cấp lên Windows 11 24H2 một cách dễ dàng hơn

Blackbox AI là gì? Hướng dẫn tải và cài đặt Blackbox AI chi tiết từ A đến Z

14-01-2026, 5:27 pm

Blackbox AI là công cụ trí tuệ nhân tạo hỗ trợ viết và phân tích mã nguồn hiệu quả. Việc tải và cài đặt Blackbox AI khá đơn giản nếu thực hiện đúng các bước hướng dẫn. Bài viết cung cấp thông tin tổng quan và quy trình cài đặt chi tiết, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng.

Lộ Diện Hiệu Năng Intel Core Ultra 9 290K Plus

14-01-2026, 3:46 pm

Trong khi người dùng vẫn đang làm quen với thế hệ Core Ultra 200S, những thông tin rò rỉ mới nhất về bản làm mới (Refresh) mang tên Arrow Lake-S Plus đã bắt đầu xuất hiện. Tâm điểm của sự chú ý chính là mẫu flagship Intel Core Ultra 9 290K Plus, hứa hẹn sẽ là lời khẳng định sức mạnh cuối cùng của Intel trước khi chuyển sang nền tảng socket hoàn toàn mới.

Top 5 cấu hình chơi game Split Fiction tối ưu nhất 2026

13-01-2026, 7:21 pm

Bài viết giới thiệu top 5 cấu hình chơi Split Fiction tối ưu, phù hợp với nhiều mức ngân sách khác nhau. Mỗi cấu hình đều đảm bảo hiệu năng ổn định, hình ảnh mượt mà và trải nghiệm chơi game lâu dài. Đây là gợi ý lý tưởng cho game thủ muốn build PC chiến game hiệu quả tại Nguyễn Công PC.

Top 5 màn hình LG hiệu năng cao, giá vừa túi tiền người dùng hiện nay

13-01-2026, 7:04 pm

LG mang đến nhiều dòng màn hình đa dạng, đáp ứng tốt mọi nhu cầu từ văn phòng đến gaming chuyên nghiệp. Top 5 màn hình LG tốt hiện nay nổi bật với độ phân giải cao, màu sắc chính xác và tần số quét mượt mà. Đây đều là những lựa chọn đáng đầu tư với mức giá hợp lý tại Nguyễn Công PC.

Vì sao nên dùng Win Server cho máy tính chạy liên tục cả ngày?

08-01-2026, 6:38 pm

Win Server là hệ điều hành được tối ưu cho các hệ thống cần hoạt động liên tục 24/7 với độ ổn định cao. Nhờ khả năng quản lý tài nguyên hiệu quả, Win Server giúp giảm lỗi, hạn chế downtime và tăng tuổi thọ phần cứng. Đây là lựa chọn lý tưởng cho server, máy ảo, máy treo game, treo web hoặc chạy dịch vụ dài hạn.

DeepSeek có đang phát triển chậm hơn các công cụ AI khác hay không?

08-01-2026, 3:52 pm

DeepSeek đang là một công cụ AI nhận được nhiều sự quan tâm nhưng cũng gây tranh luận về tốc độ phát triển. So với các nền tảng AI lớn khác, DeepSeek có phần thận trọng hơn trong việc cập nhật tính năng mới. Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể mang lại lợi thế về độ ổn định và tối ưu lâu dài.

Inno3D xác nhận dòng card đồ họa RTX 50 sẽ ra mắt tại CES 2025

30-11-2024, 2:53 pm

Trong một buổi phát trực tiếp đặc biệt do Pichau tổ chức, khán giả đã được thưởng thức một phiên thảo luận kéo dài 11 giờ với sự góp mặt của nhiều khách mời. Trong số đó, đại diện của Inno3D Brazil đã vô tình tiết lộ thông tin liên quan đến tin đồn về dòng RTX 50.

NVIDIA chuẩn bị ra mắt CPU có GPU tích hợp mạnh ngang RTX 4070 dành cho laptop

17-11-2024, 10:48 am

Gần đây, đã có nhiều báo cáo cho rằng NVIDIA đang chuẩn bị cho ra mắt một mẫu CPU mới có tích hợp nhân đồ họa với hiệu năng có thể sánh ngang với GPU RTX 4070 dành cho laptop.

Cách phát hiện và phòng tránh các file EXE nguy hiểm, độc hại

16-11-2024, 5:28 pm

Tội phạm mạng thường dùng các file EXE nguy hiểm để phân tán phần mềm độc hại bao gồm malware, ransomware hoặc spyware. Vì thế, việc nhận diện và tránh xa các file có khả năng gây hại là rất quan trọng để bảo vệ thiết bị khỏi nguy cơ lây nhiễm. Nếu bạn nghi ngờ rằng một file không an toàn, có nhiều cách để kiểm tra trước khi sử dụng.

Micron trình làng ổ SSD 60TB Gen 5 đầu tiên trên thế giới

Công nghệ

Review

Hướng dẫn

Tuyển dụng

Tin tức khuyến mại

Tin tức build PC

Game

Sự kiện