Chính Dell và Asus đều lên tiếng về lỗi trên PC sau khi người dùng cập nhật lên Windows 11 24H2

Quân 01-12-2024, 11:24 am

Không chỉ có người dùng cuối mà giờ đây, các hãng công nghệ lớn như Asus và Dell cũng đã phải lên tiếng về những lỗi khó chịu sau khi PC cập nhật lên Windows 11 24H2.

Dell lên tiếng về lỗi tắt máy trên Windows 11 24H2

Windows 11 24H2 đang gặp phải rất nhiều sự cố kể từ khi được phát hành, trong đó có vấn đề tương thích nghiêm trọng với máy tính của Dell và Asus, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Dell cho biết phiên bản này khiến tính năng tắt máy hoạt động không đúng cách, dẫn đến việc máy tính không thể tắt hoàn toàn hoặc chuyển sang chế độ ngủ như bình thường.

Sự cố này ban đầu được phát hiện bởi người dùng và sau đó được Dell xác nhận trong một thông báo bổ sung. Theo đó, chế độ ngủ đông và tắt máy gặp lỗi chỉ khi máy tính cài đặt ứng dụng Dell Encryption và được nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Thật đáng tiếc, Microsoft hiện vẫn chưa triển khai bất kỳ biện pháp bảo vệ nào để ngăn chặn việc nâng cấp, dẫn đến các thiết bị vẫn nhận được Windows 11 24H2 dù phần mềm không tương thích. Tuy nhiên, Dell đã nhanh chóng phản ứng bằng cách phát hành phiên bản mới của Dell Encryption được thiết kế để khắc phục sự cố và sẽ tự động tải về cũng như cài đặt trên các thiết bị bị ảnh hưởng của hãng.

Theo tài liệu hỗ trợ từ Dell, khi Dell Encryption v11.10 được cài đặt trên hệ thống chạy Windows 11 24H2 thì chức năng Hibernate sẽ không thể đưa máy vào chế độ ngủ đông và lệnh tắt máy cũng không hoạt động đúng cách. Dell lưu ý rằng các phiên bản Dell Encryption v11.9 trở về trước không tương thích với bản cập nhật 24H2 và không nên cài đặt trên các thiết bị đã nâng cấp.

Dolby Digital cũng gặp rắc rối với Windows 11 24H2

Bên cạnh đó, Windows 11 24H2 cũng đã thay đổi cách hệ điều hành xử lý Dolby Audio, và đã gây ảnh hưởng đến nhiều người dùng. Cụ thể, bản cập nhật này loại bỏ bộ giải mã âm thanh Dolby mặc định, khiến một số thiết bị không thể phát âm thanh nếu chưa được chuẩn bị sẵn sàng, đặc biệt nếu như người dùng cài đặt mới lại hệ điều hành.

Microsoft xác nhận rằng từ phiên bản Windows 11 24H2 trở đi, bộ giải mã Dolby Audio sẽ không còn được tích hợp sẵn trong hệ điều hành nữa. Asus cũng đã ghi nhận vấn đề này và cam kết duy trì “chất lượng âm thanh vượt trội” bất chấp thay đổi này.

Asus khuyến nghị người dùng nên tự cài đặt các bộ giải mã Dolby Digital (hay còn gọi là Dolby AC-3) và Dolby Digital Plus (E-AC-3) nếu trình điều khiển âm thanh bị thiếu sau khi nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Xem thêm:

Microsoft khuyên người dùng nên cập nhật lên Windows 11 để tăng hiệu suất cho PC

Microsoft giúp người dùng nâng cấp lên Windows 11 24H2 một cách dễ dàng hơn

RAM và SSD Tăng Giá Điên Đảo: Khi Cơn Sóng AI Tạo Ra Sự Biến Động Thị Trường

28-11-2025, 3:15 pm

Trong bối cảnh thị trường phần cứng toàn cầu đang chứng kiến sự biến động giá mạnh mẽ đối với các mô-đun bộ nhớ (RAM) và ổ cứng thể rắn (SSD), Nguyễn Công PC cung cấp góc nhìn đa chiều, vượt ra khỏi quy luật cung – cầu thông thường. Nội dung sẽ làm rõ các yếu tố vĩ mô và vi mô đang định hình lại cơ cấu giá linh kiện hiện tại.

Intel Core Ultra 300 Panther Lake Sẽ Ra Mắt Tại CES 2026

22-11-2025, 2:46 pm

Intel vừa xác nhận thời điểm ra mắt chính thức cho dòng vi xử lý thế hệ tiếp theo của mình, Core Ultra Series 3, với tên mã Panther Lake. Đây là thông tin được chờ đợi rộng rãi trong cộng đồng công nghệ.

PC Xeon là gì? Dòng máy này phù hợp với đối tượng người dùng nào tối ưu nhất?

15-11-2025, 5:00 pm

PC Xeon là dòng máy tính sử dụng CPU Intel Xeon, nổi bật về độ ổn định, khả năng xử lý đa nhiệm và làm việc liên tục. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các tác vụ chuyên sâu như dựng phim, render 3D, ảo hóa hay vận hành máy chủ. Người dùng chuyên nghiệp, doanh nghiệp và kỹ sư kỹ thuật sẽ hưởng lợi nhiều nhất từ dòng PC này.

Sản phẩm công nghệ mới: Steam Machine của Valve mạnh gấp 6 lần Steam Deck

14-11-2025, 6:16 pm

Steam Machine mới của Valve được nâng cấp mạnh mẽ với hiệu năng vượt trội, đạt mức gấp 6 lần Steam Deck. Thiết bị hứa hẹn mang đến trải nghiệm gaming chất lượng cao, ổn định và mượt mà hơn. Đây được xem là bước tiến lớn trong dòng sản phẩm phần cứng gaming của Valve.

Samsung xác nhận ra mắt RAM LPDDR6 tốc độ 10.7 Gbps tại CES 2026

12-11-2025, 11:19 am

Samsung vừa chính thức xác nhận sẽ trình làng RAM LPDDR6 thế hệ mới tại CES 2026, đánh dấu bước tiến lớn trong lĩnh vực bộ nhớ di động hiệu năng cao. Theo công bố, dòng LPDDR6 đầu tiên của hãng sẽ được sản xuất trên tiến trình 12nm, đạt tốc độ lên tới 10.7 Gbps mỗi pin, và dự kiến thương mại hóa trong năm 2026.

Khám phá dòng MacBook - sản phẩm công nghệ chất lượng từ ông lớn Apple

09-11-2025, 6:04 pm

MacBook là dòng laptop cao cấp của Apple nổi tiếng với hiệu năng mạnh mẽ, thiết kế sang trọng và độ bền vượt trội. Dòng sản phẩm này được trang bị chip Apple Silicon hiện đại, mang lại trải nghiệm mượt mà và tiết kiệm năng lượng.

Inno3D xác nhận dòng card đồ họa RTX 50 sẽ ra mắt tại CES 2025

30-11-2024, 2:53 pm

Trong một buổi phát trực tiếp đặc biệt do Pichau tổ chức, khán giả đã được thưởng thức một phiên thảo luận kéo dài 11 giờ với sự góp mặt của nhiều khách mời. Trong số đó, đại diện của Inno3D Brazil đã vô tình tiết lộ thông tin liên quan đến tin đồn về dòng RTX 50.

NVIDIA chuẩn bị ra mắt CPU có GPU tích hợp mạnh ngang RTX 4070 dành cho laptop

17-11-2024, 10:48 am

Gần đây, đã có nhiều báo cáo cho rằng NVIDIA đang chuẩn bị cho ra mắt một mẫu CPU mới có tích hợp nhân đồ họa với hiệu năng có thể sánh ngang với GPU RTX 4070 dành cho laptop.

Cách phát hiện và phòng tránh các file EXE nguy hiểm, độc hại

16-11-2024, 5:28 pm

Tội phạm mạng thường dùng các file EXE nguy hiểm để phân tán phần mềm độc hại bao gồm malware, ransomware hoặc spyware. Vì thế, việc nhận diện và tránh xa các file có khả năng gây hại là rất quan trọng để bảo vệ thiết bị khỏi nguy cơ lây nhiễm. Nếu bạn nghi ngờ rằng một file không an toàn, có nhiều cách để kiểm tra trước khi sử dụng.

Micron trình làng ổ SSD 60TB Gen 5 đầu tiên trên thế giới

Công nghệ

Review

Hướng dẫn

Tuyển dụng

Tin tức khuyến mại

Tin tức build PC

Game

Sự kiện