Chính Dell và Asus đều lên tiếng về lỗi trên PC sau khi người dùng cập nhật lên Windows 11 24H2

Quân 01-12-2024, 11:24 am

Không chỉ có người dùng cuối mà giờ đây, các hãng công nghệ lớn như Asus và Dell cũng đã phải lên tiếng về những lỗi khó chịu sau khi PC cập nhật lên Windows 11 24H2.

Dell lên tiếng về lỗi tắt máy trên Windows 11 24H2

Windows 11 24H2 đang gặp phải rất nhiều sự cố kể từ khi được phát hành, trong đó có vấn đề tương thích nghiêm trọng với máy tính của Dell và Asus, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Dell cho biết phiên bản này khiến tính năng tắt máy hoạt động không đúng cách, dẫn đến việc máy tính không thể tắt hoàn toàn hoặc chuyển sang chế độ ngủ như bình thường.

Sự cố này ban đầu được phát hiện bởi người dùng và sau đó được Dell xác nhận trong một thông báo bổ sung. Theo đó, chế độ ngủ đông và tắt máy gặp lỗi chỉ khi máy tính cài đặt ứng dụng Dell Encryption và được nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Thật đáng tiếc, Microsoft hiện vẫn chưa triển khai bất kỳ biện pháp bảo vệ nào để ngăn chặn việc nâng cấp, dẫn đến các thiết bị vẫn nhận được Windows 11 24H2 dù phần mềm không tương thích. Tuy nhiên, Dell đã nhanh chóng phản ứng bằng cách phát hành phiên bản mới của Dell Encryption được thiết kế để khắc phục sự cố và sẽ tự động tải về cũng như cài đặt trên các thiết bị bị ảnh hưởng của hãng.

Theo tài liệu hỗ trợ từ Dell, khi Dell Encryption v11.10 được cài đặt trên hệ thống chạy Windows 11 24H2 thì chức năng Hibernate sẽ không thể đưa máy vào chế độ ngủ đông và lệnh tắt máy cũng không hoạt động đúng cách. Dell lưu ý rằng các phiên bản Dell Encryption v11.9 trở về trước không tương thích với bản cập nhật 24H2 và không nên cài đặt trên các thiết bị đã nâng cấp.

Dolby Digital cũng gặp rắc rối với Windows 11 24H2

Bên cạnh đó, Windows 11 24H2 cũng đã thay đổi cách hệ điều hành xử lý Dolby Audio, và đã gây ảnh hưởng đến nhiều người dùng. Cụ thể, bản cập nhật này loại bỏ bộ giải mã âm thanh Dolby mặc định, khiến một số thiết bị không thể phát âm thanh nếu chưa được chuẩn bị sẵn sàng, đặc biệt nếu như người dùng cài đặt mới lại hệ điều hành.

Microsoft xác nhận rằng từ phiên bản Windows 11 24H2 trở đi, bộ giải mã Dolby Audio sẽ không còn được tích hợp sẵn trong hệ điều hành nữa. Asus cũng đã ghi nhận vấn đề này và cam kết duy trì “chất lượng âm thanh vượt trội” bất chấp thay đổi này.

Asus khuyến nghị người dùng nên tự cài đặt các bộ giải mã Dolby Digital (hay còn gọi là Dolby AC-3) và Dolby Digital Plus (E-AC-3) nếu trình điều khiển âm thanh bị thiếu sau khi nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Xem thêm:

Microsoft khuyên người dùng nên cập nhật lên Windows 11 để tăng hiệu suất cho PC

Microsoft giúp người dùng nâng cấp lên Windows 11 24H2 một cách dễ dàng hơn

Top 6 cửa hàng SSD uy tín Hà Nội – Giá ngon, bảo hành chuẩn, đáng tiền nhất 2026

27-03-2026, 11:33 am

Tìm mua SSD uy tín tại Hà Nội năm 2026 không còn là bài toán khó nếu bạn biết đến 6 hệ thống bán lẻ hàng đầu: CellphoneS, HACOM, An Phát, GearVN, MemoryZone và Nguyễn Công PC. Từ những dòng SSD văn phòng giá rẻ đến các 'quái vật' tốc độ Gen 5, đây là những địa chỉ cam kết hàng chính hãng, bảo hành minh bạch và hỗ trợ lắp đặt chuyên nghiệp nhất hiện nay

Top 6 cửa hàng bán SSD TP.HCM 2026 – Hàng Chính Hãng, Giá Mềm, Build PC Là Phải Biết

26-03-2026, 3:11 pm

Trong kỷ nguyên công nghệ số, việc sở hữu một chiếc ổ cứng SSD không còn là lựa chọn xa xỉ mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc để tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Tuy nhiên, giữa thị trường linh kiện máy tính sôi động tại TP. Hồ Chí Minh, việc tìm được một địa chỉ cung cấp SSD chính hãng, giá tốt cùng chính sách hậu mãi chu đáo không phải là điều dễ dàng.

Top 6 Địa Chỉ Bán RAM Uy Tín Hàng Đầu TP.HCM – Giá Tốt, Chính Hãng, Cực Đáng Mua

26-03-2026, 12:02 pm

Để tối ưu hiệu năng cho Workstation hay PC Gaming tại Sài Gòn, việc chọn đúng đơn vị cung cấp RAM là yếu tố sống còn. Dưới đây là tổng hợp 6 điểm đến tin cậy nhất hiện nay như Nguyễn Công PC, Hoàng Hà PC, MemoryZone... giúp bạn hoàn toàn an tâm về nguồn gốc và dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp. Khám phá ngay danh sách này để sở hữu những kit RAM DDR4, DDR5 đỉnh cao với chi phí hợp lý nhất thị trường.

NVIDIA Ra Mắt DLSS 5: Bước Ngoặt Với Công Nghệ Neural Rendering Thời Gian Thực

26-03-2026, 10:05 am

DLSS 5 không chỉ là con số, nó là trải nghiệm thực tế. Bước sang năm 2026, AI đã thay đổi hoàn toàn cách chúng ta chơi game: Hình ảnh đẹp hơn, FPS cao hơn nhưng phần cứng lại hoạt động nhẹ nhàng hơn. Khám phá ngay sức mạnh của DLSS 5 cùng cấu hình tối ưu nhất tại Nguyễn Công PC.

Đánh giá chi tiết nhất Intel Core Ultra 7 270K Plus

24-03-2026, 10:04 am

Sau những phản hồi trái chiều về thế hệ Arrow Lake đầu tiên, Intel đã nhanh chóng trở lại với bản làm mới mang tên Arrow Lake Refresh. Trong đó, Intel Core Ultra 7 270K Plus đang trở thành tâm điểm chú ý khi sở hữu mức hiệu năng cực kỳ bất ngờ so với giá thành.

Top 6 Địa Chỉ Bán & Nâng Cấp RAM Uy Tín Nhất Hà Nội

13-03-2026, 10:33 am

Bạn muốn tìm địa chỉ bán và nâng cấp RAM uy tín tại Hà Nội? Hãy khám phá ngay top 6 địa chỉ uy tín được nhiều người tin tưởng mua sắm dưới đây: Nguyễn Công PC, An Phát Computer, HACOM... Cam kết RAM chính hãng, giá cạnh tranh, bảo hành 1 đổi 1 siêu tốc, giúp bạn yên tâm khi mua sắm.

Inno3D xác nhận dòng card đồ họa RTX 50 sẽ ra mắt tại CES 2025

30-11-2024, 2:53 pm

Trong một buổi phát trực tiếp đặc biệt do Pichau tổ chức, khán giả đã được thưởng thức một phiên thảo luận kéo dài 11 giờ với sự góp mặt của nhiều khách mời. Trong số đó, đại diện của Inno3D Brazil đã vô tình tiết lộ thông tin liên quan đến tin đồn về dòng RTX 50.

NVIDIA chuẩn bị ra mắt CPU có GPU tích hợp mạnh ngang RTX 4070 dành cho laptop

17-11-2024, 10:48 am

Gần đây, đã có nhiều báo cáo cho rằng NVIDIA đang chuẩn bị cho ra mắt một mẫu CPU mới có tích hợp nhân đồ họa với hiệu năng có thể sánh ngang với GPU RTX 4070 dành cho laptop.

Cách phát hiện và phòng tránh các file EXE nguy hiểm, độc hại

16-11-2024, 5:28 pm

Tội phạm mạng thường dùng các file EXE nguy hiểm để phân tán phần mềm độc hại bao gồm malware, ransomware hoặc spyware. Vì thế, việc nhận diện và tránh xa các file có khả năng gây hại là rất quan trọng để bảo vệ thiết bị khỏi nguy cơ lây nhiễm. Nếu bạn nghi ngờ rằng một file không an toàn, có nhiều cách để kiểm tra trước khi sử dụng.