Chính Dell và Asus đều lên tiếng về lỗi trên PC sau khi người dùng cập nhật lên Windows 11 24H2

Quân 01-12-2024, 11:24 am

Không chỉ có người dùng cuối mà giờ đây, các hãng công nghệ lớn như Asus và Dell cũng đã phải lên tiếng về những lỗi khó chịu sau khi PC cập nhật lên Windows 11 24H2.

Dell lên tiếng về lỗi tắt máy trên Windows 11 24H2

Windows 11 24H2 đang gặp phải rất nhiều sự cố kể từ khi được phát hành, trong đó có vấn đề tương thích nghiêm trọng với máy tính của Dell và Asus, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Dell cho biết phiên bản này khiến tính năng tắt máy hoạt động không đúng cách, dẫn đến việc máy tính không thể tắt hoàn toàn hoặc chuyển sang chế độ ngủ như bình thường.

Sự cố này ban đầu được phát hiện bởi người dùng và sau đó được Dell xác nhận trong một thông báo bổ sung. Theo đó, chế độ ngủ đông và tắt máy gặp lỗi chỉ khi máy tính cài đặt ứng dụng Dell Encryption và được nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Thật đáng tiếc, Microsoft hiện vẫn chưa triển khai bất kỳ biện pháp bảo vệ nào để ngăn chặn việc nâng cấp, dẫn đến các thiết bị vẫn nhận được Windows 11 24H2 dù phần mềm không tương thích. Tuy nhiên, Dell đã nhanh chóng phản ứng bằng cách phát hành phiên bản mới của Dell Encryption được thiết kế để khắc phục sự cố và sẽ tự động tải về cũng như cài đặt trên các thiết bị bị ảnh hưởng của hãng.

Theo tài liệu hỗ trợ từ Dell, khi Dell Encryption v11.10 được cài đặt trên hệ thống chạy Windows 11 24H2 thì chức năng Hibernate sẽ không thể đưa máy vào chế độ ngủ đông và lệnh tắt máy cũng không hoạt động đúng cách. Dell lưu ý rằng các phiên bản Dell Encryption v11.9 trở về trước không tương thích với bản cập nhật 24H2 và không nên cài đặt trên các thiết bị đã nâng cấp.

Dolby Digital cũng gặp rắc rối với Windows 11 24H2

Bên cạnh đó, Windows 11 24H2 cũng đã thay đổi cách hệ điều hành xử lý Dolby Audio, và đã gây ảnh hưởng đến nhiều người dùng. Cụ thể, bản cập nhật này loại bỏ bộ giải mã âm thanh Dolby mặc định, khiến một số thiết bị không thể phát âm thanh nếu chưa được chuẩn bị sẵn sàng, đặc biệt nếu như người dùng cài đặt mới lại hệ điều hành.

Microsoft xác nhận rằng từ phiên bản Windows 11 24H2 trở đi, bộ giải mã Dolby Audio sẽ không còn được tích hợp sẵn trong hệ điều hành nữa. Asus cũng đã ghi nhận vấn đề này và cam kết duy trì “chất lượng âm thanh vượt trội” bất chấp thay đổi này.

Asus khuyến nghị người dùng nên tự cài đặt các bộ giải mã Dolby Digital (hay còn gọi là Dolby AC-3) và Dolby Digital Plus (E-AC-3) nếu trình điều khiển âm thanh bị thiếu sau khi nâng cấp lên Windows 11 24H2.

Xem thêm:

Microsoft khuyên người dùng nên cập nhật lên Windows 11 để tăng hiệu suất cho PC

Microsoft giúp người dùng nâng cấp lên Windows 11 24H2 một cách dễ dàng hơn

Giới Thiệu Phần Mềm Stable Diffusion - Ưu Điểm, Hạn Chế, Tính Năng Và Gợi Ý Cấu Hình Phù Hợp

18-08-2025, 6:17 pm

Stable Diffusion là phần mềm AI giúp biến văn bản thành hình ảnh sáng tạo chỉ trong vài giây. Để trải nghiệm mượt mà, người dùng cần PC có cấu hình mạnh, đặc biệt ở GPU và RAM. Nguyễn Công PC giới thiệu 6 lựa chọn cấu hình tối ưu cho nhiều nhu cầu khác nhau.

Mở Rộng Khả Năng Sáng Tạo 3D Với Cinema 4D Và Khám Phá 5 Cấu Hình PC Hot Nhất Hiện Nay

16-08-2025, 1:49 pm

Cinema 4D là phần mềm dựng hình và thiết kế 3D nổi bật với hiệu năng mạnh mẽ, dễ sử dụng cho cả người mới lẫn chuyên gia. Nguyễn Công PC gợi ý 5 cấu hình máy tính chuyên dụng, tối ưu từ phổ thông đến cao cấp, giúp bạn làm việc hiệu quả và mượt mà.

Go Global: Borderless By Design - Cùng Doanh Nghiệp Việt Vươn Tầm Quốc Tế

12-08-2025, 3:29 pm

Sự kiện Go Global: Borderless By Design đã chính thức khép lại, để lại nhiều dấu ấn sâu sắc và nguồn cảm hứng bất tận cho cộng đồng doanh nghiệp Việt. Với sứ mệnh kết nối và tiếp sức cho hành trình vươn ra thế giới, sự kiện đã mang đến một ngày trọn vẹn với những chia sẻ giá trị từ các nhà sáng lập và chuyên gia đầu ngành.

Top 5 Cấu Hình Máy Tính Tối Ưu Cho Phần Mềm MicroStation Tại Nguyễn Công PC

10-08-2025, 5:19 pm

MicroStation là phần mềm thiết kế CAD/BIM mạnh mẽ, được sử dụng rộng rãi trong ngành kiến trúc, xây dựng và hạ tầng. Cùng Nguyễn Công PC tìm hiểu 5 cấu hình tối ưu giúp bạn làm việc hiệu quả với MicroStation.

Hướng Dẫn Build PC Dưới 20 Triệu Đồng Cho Sinh Viên Kiến Trúc Trong 2025

04-08-2025, 4:16 pm

Năm học mới sắp bắt đầu, và câu hỏi "Nên build PC như thế nào để phục vụ tốt cho việc học?" là mối quan tâm hàng đầu của nhiều bạn tân sinh viên kiến trúc, xây dựng, mỹ thuật công nghiệp và các ngành liên quan đến đồ họa - diễn họa. Bài viết này Nguyễn Công PC sẽ cung cấp một cấu hình PC tối ưu, giúp các bạn dễ dàng đưa ra quyết định đúng đắn nhất với ngân sách dưới 20 triệu đồng.

Đánh giá nhanh VGA RTX 5080: Bước nhảy vọt hay chỉ là bình mới rượu cũ?

31-07-2025, 11:13 am

RTX 5080 được xây dựng trên kiến trúc Blackwell mới của NVIDIA, cụ thể là GPU GB203. Mặc dù không "khủng" như người anh RTX 5090 (với GPU GB202), RTX 5080 vẫn mang đến những cải tiến đáng kể về hiệu năng và công nghệ.

Inno3D xác nhận dòng card đồ họa RTX 50 sẽ ra mắt tại CES 2025

30-11-2024, 2:53 pm

Trong một buổi phát trực tiếp đặc biệt do Pichau tổ chức, khán giả đã được thưởng thức một phiên thảo luận kéo dài 11 giờ với sự góp mặt của nhiều khách mời. Trong số đó, đại diện của Inno3D Brazil đã vô tình tiết lộ thông tin liên quan đến tin đồn về dòng RTX 50.

NVIDIA chuẩn bị ra mắt CPU có GPU tích hợp mạnh ngang RTX 4070 dành cho laptop

17-11-2024, 10:48 am

Gần đây, đã có nhiều báo cáo cho rằng NVIDIA đang chuẩn bị cho ra mắt một mẫu CPU mới có tích hợp nhân đồ họa với hiệu năng có thể sánh ngang với GPU RTX 4070 dành cho laptop.

Cách phát hiện và phòng tránh các file EXE nguy hiểm, độc hại

16-11-2024, 5:28 pm

Tội phạm mạng thường dùng các file EXE nguy hiểm để phân tán phần mềm độc hại bao gồm malware, ransomware hoặc spyware. Vì thế, việc nhận diện và tránh xa các file có khả năng gây hại là rất quan trọng để bảo vệ thiết bị khỏi nguy cơ lây nhiễm. Nếu bạn nghi ngờ rằng một file không an toàn, có nhiều cách để kiểm tra trước khi sử dụng.

Micron trình làng ổ SSD 60TB Gen 5 đầu tiên trên thế giới

Công nghệ

Review

Hướng dẫn

Tuyển dụng

Tin tức khuyến mại

Tin tức build PC

Game

Sự kiện