Cuối cùng Intel cũng lên tiếng về việc CPU thế hệ 13, 14 bị giảm hiệu suất khi chơi game

Quân 11-04-2024, 10:48 am

Gần đây, đã có rất nhiều người dùng phàn nàn về việc CPU Intel thế hệ 13 và 14 của họ bị giảm hiệu suất khi chơi game, khiến trải nghiệm gaming bị ảnh hưởng rất nhiều. Và Intel cuối cùng cũng đã lên tiếng về sự việc này.

Intel bắt đầu điều tra về việc CPU thế hệ 13 và 14 gặp lỗi khi chơi game

Ở thời điểm đầu năm, một loạt thông tin đã được ghi nhận về các trục trặc mà người sử dụng chip Core i9-13900K và Core i7-14900K phải đối mặt khi tham gia các trò chơi điện tử. Trong đó, một số trường hợp ghi nhận rõ ràng tình trạng "out of video memory", còn một số khác lại chứng kiến các game đột ngột bị đình chỉ mà không có giải thích, dẫn đến việc bị tắc nghẽn tại màn hình chờ. Một số báo cáo khác cũng đã than phiền về hiện tượng đóng băng hệ thống toàn bộ, buộc phải thực hiện việc khởi động lại.

Đối với những sự cố phần lớn liên quan đến game được xây dựng trên nền tảng Unreal như Fortnite, Epic Games đã đề nghị thành viên của mình nên tiến hành chỉnh sửa các thiết lập trong BIOS, đặc biệt là điều chỉnh SVID Behavior sang chế độ Intel Fail Safe trên các mainboard của Asus, Gigabyte hay MSI.

Từ phía RAD, một công ty thuộc quyền quản lý của Epic phát triển giải mã video Bink và giải pháp nén dữ liệu Oodle, đã chỉ ra rằng những tinh chỉnh trong BIOS có thể là nguyên nhân khiến cho một phần nhỏ trong số các CPU thực hiện không đúng theo chỉ dẫn về tần số xử lý và mức tiêu thụ điện năng ở mức tải cao.

Fatshark, công ty đằng sau các tựa game nổi tiếng Vermintide 2 và Warhammer 40,000: Darktide, đã đề nghị cộng đồng game thủ giảm tần số làm việc của nhân Performance Core bằng cách áp dụng Intel Extreme Tuning Utility (XTU), nên điều chỉnh từ mức x55 xuống x53. Trong khi đó, Gearbox khuyến nghị việc gỡ bỏ hoàn toàn các cấu hình ép xung hoặc sử dụng XTU; cho dù cài đặt từ BIOS có thể vẫn còn hiệu lực kể cả sau khi tái lập lại các thiết đặt, điều này khác biệt với thay đổi phần mềm của Intel. Mới đây, nhóm phát triển Outpost: Infinity Siege đã khuyến cáo rằng những người dùng chip Intel i9-13900K hoặc 14900K nên giảm tần số xuống 5GHz để tránh nguy cơ bị treo máy.

Các trò chơi như Remnant 2, Hogwarts Legacy, The Finals, Overwatch 2 và Nightingale cũng bị ảnh hưởng. ZDNet Korea đã đưa tin rằng Tekken 8 đôi khi xuất hiện lỗi thiếu bộ nhớ dù trên máy tính có VRAM và RAM vượt trội. Được biết, đến khoảng 10 người dùng Hàn Quốc mỗi ngày đang quay lưng với CPU thế hệ 13 và 14 hay máy tính có chứa chúng để đổi lấy các CPU AMD Ryzen tương đương. Điều này có vẻ đã kích hoạt Intel khẳng định rằng họ đang triển khai cuộc điều tra về sự cố.

Intel đã công bố rằng họ đang nhận diện và phân tích cái nhìn sâu sắc về những sự cố đang diễn ra khi thực hiện những công việc đặc biệt trên dòng CPU Desktop Gen 13 và Gen 14 của họ.

Xem thêm:

Nhiều game thủ phải chuyển sang AMD vì CPU Intel thiếu ổn định khi chơi game

Trung Quốc sẽ thay thế toàn bộ Windows, iOS và Android bằng HarmonyOS tại thị trường trong nước

PC chơi Minecraft cần cấu hình gì? Hướng dẫn từ vanilla đến shader/RTX nặng

20-06-2026, 10:25 am

Hướng dẫn chọn PC chơi Minecraft phù hợp, từ vanilla nhẹ nhàng đến shader và RTX Path Tracing nặng đô, chia theo từng mức ngân sách cụ thể.

PC 32GB RAM - Điểm Ngọt Giữa Hiệu Năng và Chi Phí

16-06-2026, 2:17 pm

Tổng hợp bộ PC 32GB RAM phân theo ngân sách từ 12 đến 30 triệu, phù hợp game AAA, đa nhiệm và sáng tạo. Đang có ưu đãi mua PC tặng màn hình.

Theo thông tin rò rỉ, Intel có thể giới thiệu bộ xử lý x86 tích hợp GPU NVIDIA RTX vào năm 2028.

16-06-2026, 2:06 pm

Cú bắt tay thế kỷ giữa Intel và NVIDIA với dòng SoC "Serpent Lake" hứa hẹn phá vỡ giới hạn hiệu năng của laptop gaming vào năm 2028. Đây chắc chắn là quân bài chiến lược mở ra cuộc cách mạng mới cho anh em làm đồ họa.

PC 16GB RAM - Lựa Chọn Hợp Lý Cho Văn Phòng và Game Giải Trí

16-06-2026, 11:43 am

Tổng hợp các bộ PC 16GB RAM phù hợp văn phòng và game eSports, phân theo ngân sách từ 8 đến 18 triệu. Đang có ưu đãi mua PC tặng màn hình.

Form Factor Là Gì? Giải Thích Các Chuẩn Kích Thước Linh Kiện PC Từ A Đến Z

15-06-2026, 11:54 am

Form factor là tiêu chuẩn kích thước giúp linh kiện PC tương thích nhau. Bài viết giải thích các chuẩn ATX, Micro-ATX, Mini-ITX, SFX, SFX-L và M.2 trên mainboard, case, nguồn, SSD, cùng cách chọn form factor phù hợp khi build PC.

Top 5 Địa Chỉ Mua Bản Quyền Windows Uy Tín Tại Hà Nội

15-06-2026, 9:58 am

Tổng hợp 5 địa chỉ mua bản quyền Windows tại Hà Nội đáng tin cậy, có hóa đơn rõ ràng. Bài viết giúp người dùng chọn đúng phiên bản Windows 11 Home hoặc Pro theo nhu cầu thực tế.

Lộ diện danh sách các phần mềm sẽ bị chặn trên Windows 11 24H2

09-04-2024, 10:26 am

Microsoft dường như đang thắt chặt quyền cài đặt các phần mềm bên thứ 3 khi mới đây, một danh sách các phần mềm sẽ bị chặn trên Windows 11 24H2 đã được hé lộ.

TOP 5 tựa game PC đồ họa siêu đẹp nhưng chỉ cần 8GB RAM

29-03-2024, 3:33 pm

Chắc chắn là máy tính RAM 8GB không còn thật sự "hợp mốt" trong thời đại mới này. Nhưng đừng lo lắng, bạn hoàn toàn có thể tận hưởng nhiều trò chơi 3D với đồ họa ấn tượng trên những chiếc máy này.

iPhone 16 sẽ được trang bị 8GB RAM để có thể chạy được AI

26-03-2024, 10:48 am

Các tin đồn về iPhone 16 đang ngày càng trở nên nổi lên, đặc biệt trước thời điểm dự kiến ra mắt vào tháng 9. Tin tức mới nhất chỉ ra rằng máy sẽ có các cải tiến về RAM và dung lượng lưu trữ, đặc biệt là để hỗ trợ các tính năng trí tuệ nhân tạo mới.

Qualcomm khẳng định Snapdragon X Elite sẽ chơi tốt tất cả game trên Windows

25-03-2024, 11:04 am

Với Snapdragon X Elite, Qualcomm đã tự tin khẳng định rằng CPU này có đủ khả năng để chạy tốt các game trên hệ điều hành Windows giống như các CPU Intel và AMD.

Rò rỉ CPU AMD EPYC Turin Zen 5 & Zen 5C thế hệ thứ 5: Lên tới 160 lõi, 320 MB bộ nhớ đệm và 500W TDP

25-03-2024, 9:37 am

Các thông số kỹ thuật sơ bộ của dòng EPYC Turin thế hệ tiếp theo của AMD sẽ được gắn nhãn hiệu EPYC thế hệ thứ 5 đã được tiết lộ, bao gồm ít nhất 20 SKU dựa trên kiến trúc lõi Zen 5 & Zen 5C. Các lõi này có tên mã là lõi Zen 5 " Nirvana " & Zen 5C " Prometheus ".