Hướng Dẫn Chi Tiết Người Dùng Khắc Phục Lỗi Màn Hình MacBook Bị Sọc Ngang

Màn hình MacBook bị sọc ngang là lỗi thường xảy ra ở người dùng MacBook. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm làm việc và giải trí mà còn có thể ảnh hưởng tới chiếc máy tính của bạn trong thời gian dài. Dưới bài viết này, hãy cùng Nguyễn Công PC tìm hiểu từng nguyên nhân và áp dụng các giải pháp hiệu quả để loại bỏ những đường sọc ngang phiền toái, đưa màn hình MacBook trở lại trạng thái hoàn hảo như ban đầu.

Các bước kiểm tra phần mềm và kết nối

Bước 1: Khởi động lại MacBook

• Vào menu Apple (biểu tượng quả táo ở góc trên bên trái màn hình) và chọn "Khởi động lại..." (Restart...).
• Hoặc giữ nút nguồn cho đến khi MacBook tắt hẳn, sau đó nhấn lại để bật lên.

Bước 2: Kiểm tra trong chế độ an toàn (Safe Mode)

Chế độ an toàn chỉ tải các thành phần hệ thống cần thiết và không tải các phần mở rộng của bên thứ ba, giúp bạn xác định xem lỗi có phải do phần mềm hay không.

• Đối với MacBook chip Intel: Tắt MacBook. Nhấn nút nguồn, sau đó ngay lập tức giữ phím Shift cho đến khi bạn thấy logo Apple và thanh tiến trình.
• Đối với MacBook chip Apple Silicon (M1, M2, v.v.): Tắt MacBook. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy "Tùy chọn khởi động" (Loading startup options). Chọn ổ đĩa khởi động của bạn, sau đó giữ phím Shift và nhấp vào "Tiếp tục ở Chế độ An toàn" (Continue in Safe Mode).
• Nếu sọc ngang biến mất trong Chế độ An toàn, rất có thể lỗi là do phần mềm, trình điều khiển (driver) hoặc một ứng dụng nào đó. Bạn có thể thử gỡ bỏ các ứng dụng mới cài đặt gần đây hoặc cập nhật macOS.

Bước 3: Đặt lại PRAM/NVRAM (chỉ MacBook chip Intel)

PRAM (Parameter RAM) hoặc NVRAM (Non-Volatile RAM) lưu trữ một số cài đặt hệ thống như độ phân giải màn hình, chọn ổ đĩa khởi động, v.v. Việc đặt lại có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến hiển thị.

• Tắt MacBook.
• Nhấn nút nguồn, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ tổ hợp phím Option + Command + P + R.
• Giữ các phím này cho đến khi bạn nghe thấy âm khởi động lần thứ hai (hoặc cho đến khi logo Apple xuất hiện và biến mất lần thứ hai trên các mẫu MacBook mới hơn).

Bước 4: Đặt lại SMC (System Management Controller) 

Đối với MacBook sử dụng chip Intel, người dùng có thể sử dụng SMC điều khiển nhiều chức năng cấp thấp của MacBook, bao gồm cả quản lý nguồn, đèn nền, quạt, v.v.

• Đối với MacBook có pin không thể tháo rời: Tắt MacBook. Cắm bộ sạc MagSafe hoặc USB-C. Nhấn giữ tổ hợp phím Shift + Control + Option ở phía bên trái của bàn phím và nút nguồn cùng một lúc trong 10 giây. Thả tất cả các phím. Nhấn nút nguồn để bật MacBook.

• Đối với MacBook có pin có thể tháo rời (các mẫu cũ hơn): Tắt MacBook. Tháo pin. Nhấn nút nguồn và giữ trong 5 giây. Lắp lại pin. Bật MacBook.

Bước 5: Kiểm tra cập nhật macOS

Đảm bảo hệ điều hành của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Các bản cập nhật thường bao gồm các bản vá lỗi và cải thiện hiệu suất.

• Vào menu Apple > Cài đặt hệ thống (System Settings) hoặc Tùy chọn hệ thống (System Preferences) > Cập nhật phần mềm (Software Update).

Kiểm tra phần cứng

Bước 1: Kết nối với màn hình ngoài

Đây là cách quan trọng nhất để xác định xem lỗi là do màn hình MacBook hay card đồ họa/bộ xử lý đồ họa (GPU) bên trong.

• Sử dụng cáp phù hợp (HDMI, DisplayPort, USB-C to HDMI adapter, v.v.) để kết nối MacBook với một màn hình ngoài, TV hoặc máy chiếu.

• Nếu màn hình máy tính ngoài hiển thị bình thường và không có sọc, thì lỗi nằm ở màn hình LCD hoặc cáp màn hình bên trong MacBook.
• Nếu màn hình ngoài cũng xuất hiện sọc ngang tương tự, thì vấn đề có thể liên quan đến card đồ họa (GPU) hoặc bo mạch chủ (logic board) của MacBook. Đây là một vấn đề nghiêm trọng hơn và thường yêu cầu sửa chữa chuyên sâu.

Bước 2: Kiểm tra các vết nứt, hỏng hóc vật lý

• Kiểm tra kỹ màn hình MacBook xem có bất kỳ vết nứt, va đập hoặc dấu hiệu hư hỏng vật lý nào không. Ngay cả những vết nứt nhỏ cũng có thể gây ra sọc.
• Kiểm tra các cạnh của màn hình và khu vực bản lề để tìm dấu hiệu bị uốn cong hoặc lỏng lẻo.

Các nguyên nhân và giải pháp khả dĩ dựa trên kết quả chẩn đoán:

• Cáp màn hình bị lỏng hoặc hỏng: Cáp kết nối màn hình LCD với bo mạch chủ có thể bị lỏng hoặc hư hỏng do hao mòn, va đập hoặc do mở/đóng nắp MacBook nhiều lần. Việc này yêu cầu tháo máy và kiểm tra/thay thế cáp.

• Màn hình LCD bị lỗi: Bản thân tấm nền LCD có thể bị hỏng (pixel chết, lỗi panel) do tác động vật lý, lão hóa hoặc lỗi sản xuất. Giải pháp duy nhất là thay thế toàn bộ màn hình hoặc tấm nền LCD.
• Lỗi đèn nền (backlight) (ít phổ biến hơn nhưng có thể gây sọc mờ): Đôi khi, lỗi đèn nền có thể gây ra các dải sáng hoặc tối bất thường, đôi khi trông giống sọc.

* Nếu màn hình ngoài cũng xuất hiện sọc (lỗi GPU/bo mạch chủ):

• Lỗi card đồ họa (GPU): Đây là một trong những nguyên nhân nghiêm trọng nhất. GPU có thể bị quá nhiệt, lỗi chip hoặc kết nối hàn bị hỏng.
• Lỗi bo mạch chủ (Logic Board): Các thành phần khác trên bo mạch chủ có thể bị hỏng và ảnh hưởng đến việc xử lý tín hiệu hình ảnh.
• Giải pháp: Với lỗi GPU hoặc bo mạch chủ, bạn sẽ cần mang MacBook đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple hoặc một cửa hàng sửa chữa MacBook uy tín. Việc sửa chữa này thường phức tạp và tốn kém.

Nếu bạn đã thử mọi biện pháp khắc phục sự cố phần mềm và kết nối với màn hình ngoài nhưng vẫn không khắc phục được vấn đề hãy đem MacBook của bạn đến các trung tâm sửa chữa bảo hành để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và sửa chữa máy tính kịp thời. 

Kết luận

Với những hướng dẫn chi tiết từ Nguyễn Công PC, mong rằng người dùng có thể đã có thể tự khắc phục lỗi màn hình MacBook bị sọc ngang nhanh chóng tại nhà. Việc chủ động tìm hiểu và áp dụng các giải pháp ban đầu không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu chi phí sửa chữa không cần thiết. Nếu đã thử hết các bước trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, đừng ngần ngại liên hệ Nguyễn Công PC để được đội ngũ nhân viên kỹ thuật hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm:

Cách gỡ cài đặt ứng dụng trên MacBook cực đơn giản

Mách bạn một mẹo giúp vệ sinh màn hình và bàn phím MacBook sạch và hiệu quả