'Cơn bão' kép đổ bộ vào Intel: Lỗi CPU trầm trọng, hàng ngàn nhân viên nghỉ việc

Trong nhiều năm trở lại đây, ngay thời điểm hiện tại có thể coi là khoảng thời gian khủng hoảng của Intel khi mà công ty đang gặp phải quá nhiều khó khăn, từ việc dòng CPU thế hệ 13 và 14 gặp lỗi cho đến động thái phải sa thải hàng ngàn nhân công.

Intel đang khó khăn chồng chất khó khăn

Theo một báo cáo gần đây từ Bloomberg, Intel - một trong những nhà sản xuất vi xử lý hàng đầu thế giới đang lên kế hoạch cắt giảm hàng nghìn vị trí việc làm. Đây là một cú sốc nghiêm trọng khác đối với gã khổng lồ trong ngành chip, vốn đang gặp khó khăn với các vấn đề liên quan đến vi xử lý và nỗ lực tìm kiếm vị trí trong một thị trường chip đang thay đổi nhanh chóng.

Intel dự kiến công bố kết quả tài chính cho quý II vào thứ Năm. Theo một nguồn tin giấu tên cung cấp thông tin cho Bloomberg, công ty sẽ công bố kế hoạch cắt giảm hàng nghìn nhân viên trong tổng số 110.000 người hiện có. Intel đã bắt đầu quá trình cắt giảm nhân sự từ tháng 10 năm 2022 và hiện vẫn chưa có dấu hiệu ngừng lại, bằng chứng là công ty đã kết thúc hợp đồng lao động với 5% tổng số nhân viên chỉ trong năm 2023.

Đợt cắt giảm nhân sự sắp tới là một tin tức tiêu cực mới nhất đối với gã khổng lồ trong ngành chip này. Người dùng các vi xử lý Intel thế hệ 13 và 14 đã phải đối mặt với nhiều vấn đề trong thời gian qua, bao gồm sự cố treo máy liên tục và màn hình xanh chết chóc, đặc biệt khi thực hiện các tác vụ yêu cầu hiệu suất cao như chơi game. Các cộng đồng game thủ đã liên tục cảnh báo về những vấn đề này trên mạng xã hội trong nhiều tháng.

NVIDIA đã lên tiếng chỉ trích Intel trong bản cập nhật driver GPU vào tháng 4. Ngoài ra vào đầu tháng 7 vừa qua, các nhà phát triển của trò chơi video miễn phí nổi tiếng Warframe cũng đã công bố số liệu thống kê về những sự cố gần đây.

"Qua việc tổng hợp hàng trăm báo cáo từ các game thủ, chúng tôi nhận thấy rằng phần lớn sự cố đến từ các hệ thống sử dụng bộ vi xử lý Intel thế hệ 13 và 14" - Các nhà phát triển đã chia sẻ trên diễn đàn Warframe. Các báo cáo từ các nhà phát triển khác cũng đã xác nhận tỷ lệ sự cố lớn đối với game thủ sử dụng các vi xử lý Intel thế hệ này.

Các nhà điều tra vấn đề nghi ngờ rằng sự cố có thể liên quan đến việc xử lý điện áp không chính xác của CPU. Cuối cùng, Intel đã xác nhận điều này và thừa nhận rằng một vấn đề sản xuất cũng ảnh hưởng đến một số vi xử lý cũ hơn trong các thế hệ 13 và 14.

Vào ngày 22 tháng 7 vừa qua, Intel đã thừa nhận rằng các vi xử lý của họ gặp vấn đề với việc xử lý điện áp không chính xác và dự kiến sẽ phát hành bản cập nhật microcode vào giữa tháng 8 để khắc phục lỗi này. Vấn đề về điện áp có thể gây hại nghiêm trọng cho chip, làm giảm tuổi thọ và hiệu suất của CPU.

Những vi xử lý bị ảnh hưởng có thể đã bị hỏng không thể khắc phục. Tuy nhiên, theo thông tin từ Intel được cung cấp cho The Verge, công ty này sẽ không thu hồi hay ngừng bán các chip này cho đến khi bản sửa lỗi được phát hành.

Tuy nhiên, có lẽ chúng ta vẫn còn một chút hy vọng. Các vi xử lý Intel đều được bảo hành ba năm, và nếu chip của bạn bị hỏng, bạn có thể gửi trả để được thay thế. Trang tin công nghệ uy tín The Verge cũng đã hỏi Intel xem liệu công ty có kế hoạch mở rộng hoặc điều chỉnh chế độ bảo hành để giúp khách hàng dễ dàng nhận sản phẩm thay thế hơn không, nhưng đến hiện tại Intel vẫn chưa có phản hồi.

Trước đây, Intel là sự lựa chọn duy nhất nếu bạn cần một vi xử lý mạnh mẽ cho máy tính để bàn, nhưng điều này không còn đúng trong thời gian gần đây. AMD hiện đang cung cấp hiệu suất tương tự với mức giá vô cùng cạnh tranh. Gần đây, khi AMD gặp vấn đề với các vi xử lý cao cấp, họ đã chọn trì hoãn giao hàng để đảm bảo chất lượng.

Xem thêm:

Intel xác nhận lỗi trên dòng CPU Core i thế hệ 13 và 14

Việc CPU AMD Zen 5 bị hoãn ra mắt có thể là do lỗi đánh máy