File Excel bị lỗi không mở được - Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản

Bạn đang cần mở gấp file Excel để làm việc nhưng phần mềm lại báo lỗi hoặc không phản hồi? Đừng lo, đây là lỗi phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Trong bài viết này, Nguyễn Công PC sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và hướng dẫn các cách sửa lỗi Excel không mở được file chỉ trong vài phút, giúp bạn tiếp tục công việc mà không bị gián đoạn.

Tình trạng lỗi người dùng không mở được file Excel

Đây không phải là một lỗi cụ thể mà là một tình trạng chung cho nhiều vấn đề khác nhau, xảy ra khi bạn cố gắng mở một tệp .xlsx, .xls hoặc tệp liên quan nhưng không thành công.

Khi file Excel bị hỏng, bạn vẫn có thể khôi phục dữ liệu nếu áp dụng đúng phương pháp.

Lỗi này có thể biểu hiện theo nhiều cách:

• Excel hiển thị thông báo lỗi (ví dụ: "File is corrupt and cannot be opened", "File format or file extension is not valid", "Excel cannot open the file...").

• Excel mở ra nhưng chỉ thấy một màn hình xám hoặc trắng.

• Excel bị treo (Not Responding) hoặc tự động tắt.

• Bạn nhấp đúp vào tệp nhưng không có gì xảy ra.

Cách khắc phục tình trạng lỗi file 

1. Kiểm tra các vấn đề cơ bản 

Thử mở một file Excel khác:

• Đây là bước chẩn đoán quan trọng nhất.

• Nếu file khác mở được: Vấn đề 99% là do file của bạn bị lỗi. Bạn hãy chuyển xuống Mục 3.

• Nếu tất cả các file Excel đều không mở được: Vấn đề là do phần mềm Excel của bạn bị lỗi. Bạn hãy chuyển đến Mục 2.

Khởi động lại máy tính: Tắt máy và mở lại. Việc này có thể giải quyết các xung đột phần mềm tạm thời đang ngăn cản Excel hoạt động đúng.

Đừng vội xóa file Excel bị lỗi, có nhiều cách giúp bạn mở lại và khôi phục dữ liệu quan trọng.

Di chuyển và đổi tên file:

• Copy file đó ra ngoài Desktop.
• Thử đổi tên file thành một tên đơn giản (ví dụ: Test.xlsx) và không chứa ký tự đặc biệt (như !, @, /, *).
• Thử mở lại file. Đôi khi lỗi phát sinh do đường dẫn file quá dài hoặc thư mục chứa file bị lỗi.

2. Lỗi phần mềm Excel

Cách 1: Chạy Excel ở chế độ an toàn (Safe Mode)

Chế độ này khởi động Excel mà không tải bất kỳ Add-in (tiện ích bổ sung) nào. Rất nhiều lỗi phát sinh do Add-in xung đột.

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.

• Gõ chính xác lệnh sau: excel /safe

• Nhấn Enter.

• Nếu Excel mở được ở chế độ này, nguyên nhân là do Add-in. Bạn cần vào File > Options > Add-ins > COM Add-ins > Go... và bỏ chọn từng Add-in một để tìm ra thủ phạm.

Hướng dẫn chi tiết giúp bạn sửa lỗi Excel không mở được chỉ trong vài bước đơn giản.

Cách 2: Sửa chữa (Repair) bộ Microsoft Office

Đây là cách để Windows tự động tìm và sửa các file bị lỗi của Office.

• Vào Control Panel (hoặc gõ "Control Panel" vào thanh tìm kiếm của Windows).

• Tìm đến mục Programs and Features (hoặc Add or remove programs).

Nguyên nhân khiến Excel báo lỗi khi mở file và cách xử lý để tránh mất dữ liệu.

• Trong danh sách, tìm bộ Microsoft Office (hoặc Microsoft 365) của bạn.

• Click chuột phải vào nó và chọn Change (hoặc Modify).

Giải pháp nhanh giúp bạn mở lại file Excel bị lỗi mà không cần cài đặt lại phần mềm.

• Một cửa sổ mới sẽ hiện ra, hãy chọn Quick Repair (Sửa chữa nhanh) và làm theo hướng dẫn.

• Nếu Quick Repair không hiệu quả, hãy thử lại bằng Online Repair (Sửa chữa trực tuyến, yêu cầu Internet và mất nhiều thời gian hơn).

Cách xử lý khi Excel hiển thị thông báo lỗi “file bị hỏng” hoặc “không thể mở file”.

3. File bị lỗi

Cách 1: Gỡ Chặn "Unblock" File 

Nếu file này được tải về từ email hoặc Internet, Windows có thể đã chặn nó để bảo vệ bạn.

• Click chuột phải vào file Excel bị lỗi, chọn Properties (Thuộc tính).
• Ở ngay tab General (Chung), nhìn xuống dưới cùng.
• Nếu bạn thấy một tùy chọn là Unblock (Bỏ chặn) kèm dòng chữ "This file came from another computer...", hãy tích vào ô Unblock đó.
• Nhấn Apply > OK.
• Thử mở lại file.

Hướng dẫn khắc phục tình trạng Excel không mở được file do lỗi định dạng hoặc bảo mật.

Cách 2: Dùng tính năng Open and Repair

Đây là tính năng sửa lỗi file tích hợp sẵn của Excel.

• Mở phần mềm Excel lên trước (mở một file trắng).

• Vào File > Open > Browse.

• Tìm đến file bị lỗi, nhưng chỉ click chọn 1 lần (đừng click đúp hay nhấn Open).

Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể phục hồi file Excel bị lỗi và tiếp tục công việc.

• Nhìn xuống nút "Open" (Mở) ở góc dưới bên phải, bạn sẽ thấy một mũi tên nhỏ (▼) bên cạnh.

• Click vào mũi tên đó, một menu sẽ hiện ra. Hãy chọn Open and Repair... (Mở và Sửa chữa...).

• Excel sẽ hiện một thông báo, hãy thử chọn Repair (Sửa chữa) trước. Nếu không được, hãy làm lại và chọn Extract Data (Trích xuất dữ liệu) để cố gắng cứu vãn nội dung bên trong.

Cách 3: Tắt chế độ Bảo vệ (Protected View)

Cảnh báo: Chỉ làm điều này nếu bạn tin tưởng 100% nguồn gốc của file (ví dụ: file do chính bạn tạo ra hoặc từ đồng nghiệp tin cậy). Chế độ này được tạo ra để bảo vệ bạn khỏi virus.

• Mở Excel (file trắng).

• Vào File > Options (Tùy chọn).

• Chọn Trust Center (Trung tâm Tin cậy) > Trust Center Settings...

• Trong cửa sổ mới, chọn Protected View (Chế độ Được bảo vệ).

• Bỏ chọn cả 3 dấu tick ở đây.

• Nhấn OK hai lần để đóng tất cả cửa sổ.

• Thử mở lại file bị lỗi. (Dù thành công hay không, bạn nên quay lại đây và bật lại 3 dấu tick này để máy tính được an toàn).

4. Giải pháp thay thế

Nếu tất cả các cách trên đều thất bại:

• Dùng Google Sheets: Thử tải file của bạn lên Google Drive và mở bằng Google Sheets. Nếu Google Sheets đọc được, bạn có thể xem dữ liệu và sau đó tải xuống lại dưới dạng một file .xlsx mới.

Tìm hiểu nguyên nhân, cách phòng tránh và khắc phục triệt để lỗi không mở được file Excel.

• Thử mở trên máy tính khác: Gửi file này (qua USB, Zalo, Email) và thử mở trên máy tính của đồng nghiệp để xem file có thực sự bị hỏng hay không.

Kết luận

Việc không mở được file Excel có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng hoàn toàn có thể khắc phục bằng những cách đơn giản. Hy vọng hướng dẫn từ Nguyễn Công PC đã giúp bạn xử lý nhanh chóng lỗi này. Nếu vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi để được hỗ trợ tận nơi.